Teknik Servis Direktörü

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

2010 yılında modern şehir otelciliğinde “ulaşılabilir lüks” kavramının en iyi temsilcilerinden biri olma amacıyla, konaklama ve hizmet girişimi faaliyetleri gösteren çatı markası Lucis Companies bünyesinde kurulan Avantgarde Collection; İstanbul’daki şehir otellerini "Avantgarde Urban", Kapadokya ve Yalıkavak'taki destinasyon otellerini ise "Avantgarde Refined" markası altında birleştirerek köklü mirasını devam ettiriyor. Avantgarde Collection zincirinin yeni mücevheri Avantgarde Refined markası, konukseverlik sanatını yüksek bir zevkle yeniden tanımlıyor. Yalıkavak ve Kapadokya'nın büyüleyici destinasyonlarında yer alan bu marka, beklentilerin ötesine geçen modern mimari tasarımı, özenle kişiselleştirilmiş hizmetleri, kapsamlı wellness ve spa deneyimleri ile yerel ve uluslararası lezzetlerin zarif bir sentezini sunmaktadır. Avantgarde Refined, her detayda rafine bir zevk ve derin bir kültürel anlayışı yansıtarak konuklarını ağırlıyor.

İŞ TANIMI

• Avantgarde Collection bünyesinde bulunan tüm otellerin teknik servis hizmetini sağlamak
• Kapadokya ve Yalıkavak'ta bulunan otellerimizin açılış dönemlerinde yerinde görev almak
• Teknik servis ekibinin yönetimi, koordinasyonu ve gerekli durumlarda ekibin kurulması
• Teknik servis ekibinin eğitim ve gelişimlerinin sağlanması
• Teknik servis hizmetlerinde kalite ve verimlilik standartlarının belirlenmesi ve uygulanması
• Teknik Servis Departmanı’nı sistemli olarak yönetmek ve denetlemek
• Misafir memnuniyetinin sağlanması ve sürekli iyileştirilmesi, sürdürülebilirliği
• Teknik servis süreçlerinin ve prosedürlerinin geliştirilmesi, güncel tutulması
• Teknik ekipmanların düzenli çalışmasını, zamanı gelince tüm teknik makinelerin bakımlarının yapılmasını sağlamak
• Teknik servis departmanı tarafından acil müdahale edilmesi gereken durumlar ortaya çıktığı takdirde, departmanındaki ilgili kişileri yönlendirmek.
• Çevre yönetim sistemi kurallarının uygulanmasını sağlamak
• Geri dönüşümlü çöplerin, tehlikeli atıkların, elektronik atıkların vs. ayrı şekillerde toplanmasını ve bunların lisanslı bir firmaya verilmek üzere muhafazasını sağlamak
• Enerji kaynakları ile doğal kaynakları doğru ve tasarruflu bir şekilde kullanılmasını konusunda personele eğitim vermek, örnek olmak ve denetlemek
• Enerji kaybına ve doğal kaynakların zayiatına neden olabilecek arızaları vakit geçirmeden bildirmek / bildirilmesini sağlamak
• Enerji tasarrufunu en üst düzeyde sağlamak için ayarlamalar yapmak.
• Operasyon esnasında misafirin genel güvenliği ve personelin iş güvenliği için gerekli önlemlerin alınmasını sağlamak
• Personelin yaptığı işe göre hangi İSG kapsamında kişisel koruyucu ekipmanlarını kullanması gerektiğini belirlemek ve kullanılıp kullanılmadığını denetlemek
• Personelin yaptığı işe göre iş güvenliği ve işçi sağlığına uygun koşullarda çalışmasını sağlamak, iş güvenliği kurallarına personelin uyup uymadığını denetlemek
• Teknik deponun yerleşim, stok miktarı ve düzeninin kurallara uygun olarak yürütülmesini sağlamak
• Teknik servise ait günlük kontrol çizelgelerini incelemek ve onaylamak, gerekli durumlarda müdahale etmek

• Üniversitelerin Makine Mühendisliği veya Elektrik / Elektronik Mühendisliği bölümlerinden mezun
• Teknik servis yönetimi konusunda en az 7 yıl deneyim
• Turizm sektöründe en az 10 yıl deneyimli ve/veya kurumsal işletme deneyimi olan
• Otomasyon sistemlerinin oluşturulması ve yönetilmesi konusunda tecrübeli
• Takım yönetimi, işin programlaması ve dağılımı konusunda deneyimli
• İş disiplini yüksek, sorumluluk alabilen, çözüm odaklı ve analitik düşünme yönü gelişmiş, problem çözme becerisi yüksek
• İletişim becerileri güçlü, liderlik vasıfları olan
• Müşteri odaklı çalışmayı ilke edinmiş
• MS Office programlarına hakimİyi seviyede İngilizce bilen
• Planlama, organizasyon ve koordinasyon yeteneğine sahip
• Seyahat engeli olmayan