Sipariş Takibi ve Müşteri İletişim Asistanı Aranıyor

Freda Bakes Cakes olarak, sipariş süreçlerimizi koordine edecek ve müşterilerimize sıcak, çözüm odaklı bir iletişim sunacak Asistan arıyoruz. Eğer organize, iletişim becerileri güçlü ve dinamik bir çalışma ortamında yer almak istiyorsanız, sizi ailemize katılmaya davet ediyoruz.Görev Tanımı: • Gelen siparişlerin alınması, takibi ve doğru şekilde üretime iletilmesi• Sipariş teslim süreçlerini koordine etmek ve takibini sağlamak• Müşterilerle telefon, e-posta ve sosyal medya kanalları üzerinden iletişim kurmak• Müşteri sorularına hızlı ve profesyonel şekilde yanıt vermek• Geri bildirimleri toplamak ve raporlamak• Müşteri memnuniyeti odaklı süreçleri geliştirmekAdayda Aranan Özellikler:• Tercihen müşteri ilişkileri, satış destek veya sipariş yönetimi alanında deneyim• Etkili iletişim becerilerine ve çözüm odaklı bir yaklaşıma sahip• Düzenli, organize ve detaylara dikkat eden• Takım çalışmasına yatkın, sabırlı ve pozitif bir tutuma sahipNeden Freda Bakes Cakes?• İlham verici, yaratıcı ve samimi bir çalışma ortamı• Kendi alanında fark yaratan bir markanın parçası olma fırsatı• Müşterilerimize mutluluk taşıyan bir işin anahtar rollerinden birini üstlenme imkanı

Freda Bakes Cakes olarak, sipariş süreçlerimizi koordine edecek ve müşterilerimize sıcak, çözüm odaklı bir iletişim sunacak Asistan arıyoruz. Eğer organize, iletişim becerileri güçlü ve dinamik bir çalışma ortamında yer almak istiyorsanız, sizi ailemize katılmaya davet ediyoruz.Görev Tanımı: • Gelen siparişlerin alınması, takibi ve doğru şekilde üretime iletilmesi• Sipariş teslim süreçlerini koordine etmek ve takibini sağlamak• Müşterilerle telefon, e-posta ve sosyal medya kanalları üzerinden iletişim kurmak• Müşteri sorularına hızlı ve profesyonel şekilde yanıt vermek• Geri bildirimleri toplamak ve raporlamak• Müşteri memnuniyeti odaklı süreçleri geliştirmekAdayda Aranan Özellikler:• Tercihen müşteri ilişkileri, satış destek veya sipariş yönetimi alanında deneyim• Etkili iletişim becerilerine ve çözüm odaklı bir yaklaşıma sahip• Düzenli, organize ve detaylara dikkat eden• Takım çalışmasına yatkın, sabırlı ve pozitif bir tutuma sahipNeden Freda Bakes Cakes?• İlham verici, yaratıcı ve samimi bir çalışma ortamı• Kendi alanında fark yaratan bir markanın parçası olma fırsatı• Müşterilerimize mutluluk taşıyan bir işin anahtar rollerinden birini üstlenme imkanı