Satış Sonrası Hizmetler Müdürü
- 11.04.2025
- 0 - 20
İş Tanımı
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İklimlendirme sektöründe Soğutma alanında liderlik yolunda ilerleyen firmamızda, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlayan Satış Sonrası Hizmetler (SSH) Departmanımızın organizasyonunu geliştiriyoruz.Bu pozisyon, sadece mevcut hizmetlerin kalitesini artırmakla kalmayacak, aynı zamanda yenilikçi yaklaşımlar geliştirerek satış sonrası hizmetler alanında fark yaratacaktır.Teknik kadromuzun teknik bilgiye kolay erişimini sağlamak, sahada ortaya çıkabilecek tüm teknik sorunları proaktif bir şekilde tespit edip yerinde çözmekten sorumlu olacaktır.
İklimlendirme sektöründe Soğutma alanında liderlik yolunda ilerleyen firmamızda, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlayan Satış Sonrası Hizmetler (SSH) Departmanımızın organizasyonunu geliştiriyoruz.Bu pozisyon, sadece mevcut hizmetlerin kalitesini artırmakla kalmayacak, aynı zamanda yenilikçi yaklaşımlar geliştirerek satış sonrası hizmetler alanında fark yaratacaktır.Teknik kadromuzun teknik bilgiye kolay erişimini sağlamak, sahada ortaya çıkabilecek tüm teknik sorunları proaktif bir şekilde tespit edip yerinde çözmekten sorumlu olacaktır.
Aranan Nitelikler
Görev ve Sorumluluklar
Satış sonrası hizmetlerin mükemmelleştirilmesi amacıyla teknik bilgi ve desteği sistematik olarak sağlamak
Teknik ekiplerin ihtiyaç duyduğu teknik sorunları hızlı ve etkin bir şekilde çözmek
Sahada tespit, teşhis ve çözüm odaklı aksiyonlar almak, bu süreçleri dijital araçlar ve yeni nesil teknolojilerle iyileştirmek
Müşteri memnuniyetini artıracak ve sadakati güçlendirecek yenilikçi çözümler geliştirmek
Teknik ekiplerin yetkinliklerini artırmak- Teknik Servis Departmanı’nı kar merkezi haline getirebilecek projeler üretmek.
Garanti dâhili masrafların minimize edilmesi için gerekli önlemleri almak.
Üst yönetim tarafından talep edilen haftalık, aylık ve yıllık raporlamalar hazırlamak.
Aranan Nitelikler
Tercihen üniversitelerin Mühendislik fakültelerinden mezun,
Soğutma alanında satış sonrası hizmetler ve teknik saha yönetiminde en az 6-10 yıl deneyim-
Ekip çalışmasına yatkın,teknik yetkinlikleri gelişmiş,
Problem çözme yeteneği yüksek, önem ve önceliklendirme becerisi gelişmiş,
Müşteri odaklı ve yeniliklere açık,
Satış sonrası hizmetlerin mükemmelleştirilmesi amacıyla teknik bilgi ve desteği sistematik olarak sağlamak
Teknik ekiplerin ihtiyaç duyduğu teknik sorunları hızlı ve etkin bir şekilde çözmek
Sahada tespit, teşhis ve çözüm odaklı aksiyonlar almak, bu süreçleri dijital araçlar ve yeni nesil teknolojilerle iyileştirmek
Müşteri memnuniyetini artıracak ve sadakati güçlendirecek yenilikçi çözümler geliştirmek
Teknik ekiplerin yetkinliklerini artırmak- Teknik Servis Departmanı’nı kar merkezi haline getirebilecek projeler üretmek.
Garanti dâhili masrafların minimize edilmesi için gerekli önlemleri almak.
Üst yönetim tarafından talep edilen haftalık, aylık ve yıllık raporlamalar hazırlamak.
Aranan Nitelikler
Tercihen üniversitelerin Mühendislik fakültelerinden mezun,
Soğutma alanında satış sonrası hizmetler ve teknik saha yönetiminde en az 6-10 yıl deneyim-
Ekip çalışmasına yatkın,teknik yetkinlikleri gelişmiş,
Problem çözme yeteneği yüksek, önem ve önceliklendirme becerisi gelişmiş,
Müşteri odaklı ve yeniliklere açık,
Özet Bilgiler
- Satış Sonrası Hizmetler Müdürü
- Elektrik - Elektronik
- Operasyon
- Tam zamanlı
- İş Yerinde
- Orta Düzey Yönetici
- İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye Atakent Mahallesi, Dadaloğlu Caddesi, Ümraniye
- 6-10 yıl
- 11.04.2025
- 12.04.2025
- 10.06.2025
Benzer İlanlar

Tam zamanlı İş Yerinde

Tam zamanlı

Doğa İnsan Kaynakları Yönetim ve Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Ltd. Şti.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası...
Tam zamanlı İş Yerinde

Tam zamanlı

Tam zamanlı

Tam zamanlı
ATILIM TEK ISITMA SOĞUTMA KLİMA SİSTEMLERİ
2000 yılında İstanbul’da faaliyetlerine başlayan Atılım-Tek, iklimlendirme sistemleri alanının hizmet vermektedir. Toplu konut projelerinde klima borulama, VRF klima sistemleri, havalandırma sistemleri, ısı geri kazanım sistemleri gibi proje ve taahüt işlerinin yanısıra, klima satış, bakım montaj işleri de yapmaktadır.İstanbul’un bir çok büyük projelerinde etkin rol alan kuruluşumuz, iş prensibi ve tecrübesi ile adından bahsettirmektedir. İş ve işci güvenliği konusunda örnek davranışlarda bulunarak bu konuda gözardı edilemeyecek derecede yatırımlara imza atmış bulunmaktayız.
İklimsa Yetkili servis ve bayiliği ile gücümüze güç katarak, müşteri odaklı ürün yelpazemizi genişletmiş bulunmaktayız. Aynı zamanda www.ikincielklimam.com web sitemiz ile Türkiye’de ikinci el klima sektörüne büyük katkı sunmaktayız.Kuruluşumuzdan günümüze kadar bir çok değerli müşteri portföyü oluşturup, istisnasız tüm müşterilerimiz ile dostluk ilişkisi içerisinde çalışmalarımızı yürütmekteyiz.
Büyük projelerde görev almak, disiplinli bir çalışmanın yanında yeterli insan kaynaklarına sahip olma becerisini de birlikte getirmektedir. Atılım-Tek olarak gerekli personeli firmamız çatısı altında düzenli hizmet içi eğitimlerine alarak, oryantasyonlardan geçirmek üzere kısa sürede Atılım-Tek kalitesinde çalışan, standart kurallara bağlı, iş bilinci gelişmiş ustalara dönüştürmekteyiz. Çalışanlarımızın mutluluğunun işlerine yansıdığını görmek, önceliklerimiz arasındadır.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları İklimsa Yetkili servis ve bayiliği ile gücümüze güç katarak, müşteri odaklı ürün yelpazemizi genişletmiş bulunmaktayız. Aynı zamanda www.ikincielklimam.com web sitemiz ile Türkiye’de ikinci el klima sektörüne büyük katkı sunmaktayız.Kuruluşumuzdan günümüze kadar bir çok değerli müşteri portföyü oluşturup, istisnasız tüm müşterilerimiz ile dostluk ilişkisi içerisinde çalışmalarımızı yürütmekteyiz.
Büyük projelerde görev almak, disiplinli bir çalışmanın yanında yeterli insan kaynaklarına sahip olma becerisini de birlikte getirmektedir. Atılım-Tek olarak gerekli personeli firmamız çatısı altında düzenli hizmet içi eğitimlerine alarak, oryantasyonlardan geçirmek üzere kısa sürede Atılım-Tek kalitesinde çalışan, standart kurallara bağlı, iş bilinci gelişmiş ustalara dönüştürmekteyiz. Çalışanlarımızın mutluluğunun işlerine yansıdığını görmek, önceliklerimiz arasındadır.
DEĞERLERİMİZ
Yenilikçi, gelişime açık, paydaşlarının ve müşterilerinin beklentilerini yüksek seviyede karşılayabilen, insana ve çevreye karşı duyarlı, dürüst, ilkeli güvenilir, çalışkan ve araştırıcı olmayı firma kültürü olarak benimseyen, iş ahlakına sahip, memnun müşteri kitlesi oluşturmuş güvenilir firma olabilmektir.Ar-ge çalışmalarına değer veren ve yatırımlar yapan, iklimlendirme sektörünün lider firması olma yolunda hedefler benimseyen kuruluşlar arasında Atılım-Tek sağlam adımlarla yürümektedir.