Satış Destek Görevlisi

İŞİN TANIMI:
Gelen siparişlerin ve taleplerin hızlı, doğru ve eksiksiz bir şekilde sistem girişini yapmak,
Sisteme girilen siparişlerin takibini yapmak, üretim, tedarik zinciri ve finans birimlerine gerekli bilgileri vermek,
Yeni bayi ve müşterilerin sistem tanımlamalarının yapılabilmesi ve cari kartlarının oluşturulabilmesi için bayi/müşteri açılış formlarını takip etmek ve ilgili birimlere iletmek,
Müşterilerden gelen belgelendirme taleplerine cevap vermek,
Satış analizlerini ve raporlarını hazırlamak,Bayi ve müşteri performans takibini ve prim hesaplamalarını yapmak,
Müşteri fatura kontrollerini sağlamak,
Tüm müşterilerinin satışlarını, ödeme ve vadelerini takip etmek,
İhracat belgelerini hazırlanmasına ve ihracat operasyonlarına destek vermek,
E-posta veya telefon ile gelen müşteri taleplerini değerlendirmek, bilgilerin eksiksiz olarak ilgili birime ulaşmasını sağlamak,
Müşteriler ile iletişimin zamanında kurulmasını sağlamak,
Teklif/sözleşme süreçlerinin takip etmek,

GENEL NİTELİKLER:
Üniversite ve/veya Meslek Yüksek Okulu mezunu,
Satış destek, Satış operasyon konularında tecrübeli,
Tercihen ihracat operasyon konularında bilgi ve tecrübe sahibi,
Raporlama yapabilecek düzeyde MS Office Programlarını kullanabilen,
ERP ve CRM yazılımları konusunda deneyimli,
İletişim becerileri güçlü ve takım çalışmasına yatkın,
Analitik düşünebilen, analiz ve raporlama konularında deneyim sahibi,
İhracat operasyon ve/veya ihracat satış destek konularında min. 2 yıl tecrübeli,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da askerlik hizmetinden muaf.