Sales and Operations Manager
- 14.10.2024
- 0 - 20
Job Description
MedexSepeti is the largest online medical and dental marketplace in Turkey and the Middle East.
We connect medical staff with vendors to provide the ultimate and the most reliable shopping experience to diminish any effort or hassle the buyer can go through in the shopping process. Browse and select your preferred products, add them to your cart, checkout, and leave the rest for us to deliver your orders easily. MedexSepeti is an online medical and dental marketplace with a web interface and mobile applications, serving medical staff from all over Turkey.
We connect medical staff with vendors to provide the ultimate and the most reliable shopping experience to diminish any effort or hassle the buyer can go through in the shopping process. Browse and select your preferred products, add them to your cart, checkout, and leave the rest for us to deliver your orders easily. MedexSepeti is an online medical and dental marketplace with a web interface and mobile applications, serving medical staff from all over Turkey.
We are seeking a candidate with a strong background in sales leadership, preferably with experience in online marketplaces. If you are ready to drive growth and deliver exceptional customer success, this role is for you!
Required Skills
Key Responsibilities:
Sales Leadership:
Sales Leadership:
- Lead and manage the Sales department, focusing on Telesales and supporting the field sales team to ensure comprehensive market coverage.
- Develop and implement sales strategies to drive growth, achieve targets, and maximize revenue.
- Monitor the Telesales team’s performance to ensure high conversion rates and customer satisfaction.
- Collaborate with marketing and category management teams to align sales initiatives with product availability and market demand.
- Provide training and coaching to improve the sales team’s skills and performance.
- Oversee the Customer Success department to deliver exceptional post-sales support for buyers, ensuring timely issue resolution and maintaining high satisfaction rates.
- Design processes to enhance the buyer journey, build long-term relationships, and increase repeat business.
- Collaborate with operations and fulfillment teams to ensure smooth order delivery and top-tier customer support.
- Manage seller-side customer success, taking on vendor management (VM) responsibilities to support seller performance and sales growth.
- Create and implement sales enhancement plans, segmentation strategies, and vendor loyalty programs to increase seller engagement.
- Identify product assortment gaps and collaborate with internal teams to meet marketplace demand.
- Provide sellers with strategic insights to optimize listings and performance on the platform.
- Collaborate with Marketing, Operations, and Product teams to create campaigns and promotions that drive sales and customer loyalty.
- Streamline communications between sellers, buyers, and internal teams, fostering a collaborative approach to problem-solving.
- Report regularly to senior management on performance, KPIs, and improvements across the sales and customer success functions.
Preferred Qualifications:
Join us at MedexSepeti, where innovation meets expertise in the dental field!
- Experience in online marketplace environments.
- Proven track record of leading sales and customer success teams.
- Strong leadership and cross-functional collaboration skills.
Join us at MedexSepeti, where innovation meets expertise in the dental field!
Summary Info
- Sales and Operations Manager
- Bilişim - İnternet
- Satış , Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- İş Yerinde
- Orta Düzey Yönetici
- İstanbul Avrupa Yakası Küçükçekmece
- 10-20 yıl
- 14.10.2024
- 30.10.2024
- 13.12.2024
Benzer İlanlar
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
BARCELO HOTEL GROUP TÜRKİYE
İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu, İstanbul Avrupa Yakası
Tam zamanlı İş Yerinde
METROPAL KURUMSAL HİZMETLER ANONİM ŞİRKETİ
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı Uzaktan
Tam zamanlı İş Yerinde
Full-time Office
Tam zamanlı İş Yerinde
Hill International Proje Yönetimi ve Danışmanlık A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
MEDEX ELEKTRONİK TİCARET VE HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
MedexSepeti.com, sektörün hem ilki hem de en donanımlısı olan çevrimiçi dental pazaryeridir. İşinin ehli, çok uluslu bir ekip tarafından yaratılan ve yürütülen kuruluşumuz, hem Türkiye’nin hem de Orta Doğu’nun her yerinden kalitesini kanıtlamış satıcılar ile saygıdeğer müşterileri bir araya getirir.
Web arayüzümüz ve mobil uygulamalarımızı kullanarak, satıcı iseniz kolayca ve hızla ürünlerinizi satıp müşterinize ulaştırabilir, müşteri iseniz aradığınız ürünü minimal efor sarf edip maksimum kazanç elde ederek temin edebilirsiniz.
MedexSepeti.com, en güvenilir satıcılarımızca genişletilen devasa tıbbi ürünler kataloğunu, an be an büyümekte olan müşteri portfolyomuza sunar. Bizimle çalıştığınız veya alışveriş yaptığınızda, normal şartlar altında gereğinden fazla vakit alan işlemler tarihe karışır.
Satıcılarımız için büyük bir külfet haline gelen reklam masrafları, müşterilerimiz için doğru ürüne, doğru fiyatla, doğru kanaldan ulaşmanın zorluğu da aynı şekilde ortadan kalkar. Odak noktamız sağladığımız her hizmette kolay erişim ve kolay kullanımdır. Bu sayede, sizin için en önemli olan kaynaktan -yani zamandan- daima tasarruf edersiniz.
MedexSepeti’nde ölçü birimimiz güvenilirliktir.
Web arayüzümüz ve mobil uygulamalarımızı kullanarak, satıcı iseniz kolayca ve hızla ürünlerinizi satıp müşterinize ulaştırabilir, müşteri iseniz aradığınız ürünü minimal efor sarf edip maksimum kazanç elde ederek temin edebilirsiniz.
MedexSepeti.com, en güvenilir satıcılarımızca genişletilen devasa tıbbi ürünler kataloğunu, an be an büyümekte olan müşteri portfolyomuza sunar. Bizimle çalıştığınız veya alışveriş yaptığınızda, normal şartlar altında gereğinden fazla vakit alan işlemler tarihe karışır.
Satıcılarımız için büyük bir külfet haline gelen reklam masrafları, müşterilerimiz için doğru ürüne, doğru fiyatla, doğru kanaldan ulaşmanın zorluğu da aynı şekilde ortadan kalkar. Odak noktamız sağladığımız her hizmette kolay erişim ve kolay kullanımdır. Bu sayede, sizin için en önemli olan kaynaktan -yani zamandan- daima tasarruf edersiniz.
MedexSepeti’nde ölçü birimimiz güvenilirliktir.