Resepsiyonist

Tunalı Hilmi Caddesi'nde bulunan Ramada By Wyndham Ankara Otel bünyesinde Ön Büro departmanında görevlendirmek üzere Resepsiyonist arayışımız bulunmaktadır.

• Misafirlerin check in ve check out işlemlerini standartlar doğrultusunda gerçekleştirmek,
• Telefonlara yanıt vermek ve talepleri iletmek
• Misafirlerin ihtiyaçlarına hızlı ve etkili çözümler sunmak
• Rezervasyonları almak ve düzenlemek
• Ödemeler ve faturalarla ilgili işlemleri yapmak
• Otel içindeki diğer departmanlarla koordinasyon sağlamak
• Misafirlerin konaklama sürecini mümkün olan en iyi şekilde yönetmek, misafirlerin talep ve şikayetlerini karşılayarak memnuniyet odaklı hareket etmek
• Otel politikalarına ve prosedürlerine uygun şekilde hizmet sunmak

• En az lise mezunu, tercihen üniversite veya meslek yüksekokullarının Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun
• İngilizce bilgisine sahip,
• Tercihen ilgili alanda deneyimli
• Misafir ve çözüm odaklı düşünen, 
• Diksiyonu ve görünüşü düzgün, güler yüzlü, iletişim becerisi yüksek,  
• Sorumluluk sahibi, takım çalışmasına uygun,
• Vardiyalı çalışma konusunda engeli olmayan, 
• Askerlik ile ilişiği olmayan 
• Erkek