Otobüs Muavini

Turizm sektöründe, şehirlararası yolcu taşımacılığı üzerine faaliyet gösteren ve merkezi Trabzon/Ortahisar da bulunan ALİ OSMAN ULUSOY TURİZM TİC. A. Ş. (ŞİRKETLER GRUBU) da istihdam edilmek üzere, "Otobüs Muavini" adayı aranmaktadır. 

1. Araç ve yolcu taşıma ile ilgili bütün iş ve işlemleri yasalara ve kurum iç kurallarına uygun olarak gerçekleştirmek ve trafik kurallarına uymak.
2. Yolcu hizmetleri ile ilgili;
    g. Araç İçi Güvenlik ve Bilgilendirme

• Otobüs kalkmadan önce yolcular kontrol edilir. Oturma kurallarına uymayan veya emniyet kemeri takmayan yolcular varsa uyarılır ve uygun şekilde oturmaları sağlanır.
• Yolcu yanında bulunan bagajlar (bavullar, yükler vs.) var ise araç içi koltuk üstü bagajlara (dolaplara) ya da araç içi yük bagajlarına (koltuk altlarına) yerleştirilmesi sağlanır
• Sefer süresi içinde yolcuların güvenlik kurallarına uyup uymadığı kontrol edilir. Uymayan yolcular uyarılarak, kurallara uyulması sağlanır.

    h. İkram

• Planlanan ikram malzemelerini ikram depodan teslim almak.
• Plana uygun olarak ikram malzemeleri yolculara dağıtmak.

    i. Multimedya Yönetimi

• Sefer başlangıcında Multimedya sistemini açmak
• Multimedya sistemi kullanımı konusunda destek isteyen yolculara gerekli desteği vermek
• Sefer sonunda Multimedya sistemini kapatmak

    j. Mola

• Mola yerlerinde yolcuların hırsızlık vb. olumsuz durumlarla karşı karşıya kalmamaları için tedbirli davranmaları gerektiği konusunda uyarmak
• Mola süresi (genel olarak 30 dakikadır.) sonunda kalkış anonsu ile yolcuları araca yönlendirmek
• Mola sonunda kalkış öncesi yolcu kontrolü yapmak

    k. Ara Duraklarda Yolcu İndirme ve Bindirme

• Yolcu indirme ve bindirme sırasında güvenlik ve trafik kurallarına uymak
• Bagaj alımı ve teslimini bagaj fişi ile yapmak

    l. Kayıp Eşya

• Sefer sonrası otobüsü kontrol etmek
• Otobüste unutulan eşya var ise koruma altına almak
• Bulunan eşyaları derhal emanet birimine ve halkla ilişkiler birimine teslim etmek

3. İşi ile ilgili, yöneticileri tarafından verilen diğer görevleri yerine getirmek.

Yeterlilikler

1. En az ilkokul mezunu olmak,
2. Tercihen 1 (bir) yıllık iş tecrübesi olmak
3. Tercihen E sınıfı ehliyet sahibi olmak ve en az 5 yıl uluslararası aktif araç kullanmak

Temel Yetkinlikler

1. Müşteri Odaklı Olmak (Çalışanları ve müşterileri anlamaya çalışmak, güven uyandırmak)
2. Etkili İletişim Kurmak (etkin dinleme ve konuşma, empati kurmak, hoşgörülü olmak)
3. Yenilikçi Olmak (İşe farklı bir gözle bakabilmek ve yenilikler getirmek)
4. Zaman Etkin Yönetmek (Zamanı organize etme ve planlama, önceliklerini belirleme)
5. Takım Çalışması Yapmak (Diğer çalışanlarla uyum içinde verimli çalışabilmek)

Not: GÜMÜŞHANE'den de başvuracak adayların başvuruları değerlendirilecektir.