Oto Hasar Danışmanı
- 20.03.2025
- 20 - 50
İş Tanımı
HASAR DANIŞMANI (MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ), sigorta şirketleri veya benzer kuruluşlarda çalışarak müşterilerin hasar süreçlerini yöneten ve çözüm odaklı hizmet sunan bir pozisyondur. Bu pozisyon, müşteri memnuniyetini sağlamak ve hasar süreçlerini etkin bir şekilde yönetmek için önemli bir rol oynamaktadır.
İş Tanımı: Müşterilerin hasar bildirimlerini almak ve kayıt altına almakHasar süreçlerini başlatmak ve takip etmekMüşterilere hasar süreçleri hakkında bilgi vermek ve gerekli yönlendirmeleri yapmak. Sigorta şirketi prosedürlerine uygun olarak hasar dosyalarını hazırlamak ve ilgili birimlere iletmekMüşteri memnuniyetini sağlamak için gerekli adımları atmak ve çözüm odaklı hizmet sunmakHasar süreçlerini raporlamak ve ilgili birimlere bilgi vermek
Aranan Nitelikler
- En az lise mezunu
- İnsiyatif alabilen,
- İnsan ilişkileri güçlü,
- Motivasyonu yüksek,
- Dinleme ve problem çözme yeteneğine sahip,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- Müşteri odaklı, güleryüzlü, güçlü iletişim yeteneğine sahip,
- MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilen,
- Sigorta şirketlerinin Bölge Müdürlükleri ve Eksperler ile görüşerek dosya açılması ve neticelendirilmesi konusunda bilgi ve deneyime sahip,
- Takım çalışmasına yatkın ve proaktif,
Özet Bilgiler
- Hasar Danışmanı
- Sigortacılık
- Hizmet , Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- İş Yerinde
- Eleman
- İzmir Bornova Kazımdirik, Mapfre Sigorta Genel Servis, 5003/1. Sokak, Bornova/İzmir
Bursa GENEL SERVİS Bursa Şube, Alaaddinbey, 637. Sokak, Ni̇lüfer/Bursa - 2-15 yıl
- 20.03.2025
- 5.04.2025
- 19.05.2025
Genel Servis Yedek Parça Dağıtım Tic. A.Ş.Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni......Devamını Oku...
En Yeni İlanlar
Genel Servis Yedek Parça Dağıtım Tic. A.Ş.
Genel Servis, 1999 yılından bu yana Türkiye'nin oto sigortaları onarım sektöründe güvenilir ve kaliteli hizmet sunan bir markadır. Marmara, Ege ve İç Anadolu bölgelerinde, Ankara, Bursa, İzmir, İstanbul İkitelli OSB ve Ümraniye’de bulunan 5 servis noktamızla, toplam 25.000 m² alanda geniş bir coğrafyaya hizmet sunmaktayız.
Yalnızca sigorta sektörüne yönelik hasarlı araç onarımına ve sektörün ihtiyaçlarına odaklanarak sigorta şirketleri ve sigortalılar için en yüksek kalite standartlarında çözümler sunuyoruz. Teknolojik altyapımız, uzman ekibimiz ve müşteri odaklı yaklaşımımız sayesinde tüm onarım süreçlerimizi yetkili servis kalitesinde yürütüyor, ayrıca Ömür Boyu Onarım Garantisi uygulamamızla sigorta sektöründe fark yaratan bir marka olmanın gururunu taşıyoruz.
25 yıllık tecrübemiz ve alanında uzman ekibimiz ile sektördeki en kaliteli hizmeti sunmaktan gurur duyuyoruz. Ekibimiz, her yıl, bulundukları departmanlara özel olarak düzenlenen mesleki eğitim ve sınavlara katılmakta, kendilerini sürekli geliştirmektedir.
Çalışma Saatleri:
Hafta İçi : 08:30 - 17:30
Cumartesi : 08:30 - 13:30