İş Tanımı
- Ön büro çalışmasıyla ilgili tüm görevleri gerçekleştirilmesi.
- Ön büro personelinin eğitilmesi.denetlenmesi ve koordine edilmesi.
- Ön büronun iş akışını geliştirilmesi ve sürdürülmesi.
- Misafir hizmetlerinin kalitesinden sorumluluğunun yürültülmesi.
- Üst düzey misafir memnuniyeti ve konuk deneyiminin sağlanması.
- Güçlü ilişkiler kurabilecek ve diğer tüm departmanlarla irtibat kurulması.
- İdari görevler (raporlar, hesaplar, veriler, faturaların doğruluğu ve yasallığı) takip edilmesi.
- Rezervasyon ve oda doluluklarının takip edilmesi.
- Konuk soruları ve şikayetleri dikkate alınarak raporlanması ve süreçlerin iyileştirilmesi.
- Ön büro politikalarının ve prosedürlerinin yürütülmesi ve uygulanması.
- Düzenleyici raporların hazırlanması.
- Şirket standartlarına ve düzenlemelerine uyum sağlanması beklenmektedir.
Aranan Nitelikler
- Üniversitelerin Konaklama İşletme veya İşletme bölümlerinden mezun,
- Otelcilik ve Konaklama İşletme alanında en az 10 yıl deneyimi sahibi,
- 4 veya 5 Yıldızlı Otellerde en az 5 yıl Ön Büro Müdürü olarak görev almış,
- İyi derecede İngilizce bilen, tercihen 2. yabancı dil Arapça bilen,
- Otel yönetim sistemlerini iyi derecede kullanabilen,
- Ön Büro operasyonlarını yönetebilen,
- Esnek ve yoğun çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Microsoft Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Süreçlerin takibini yapabilecek, analitik düşünebilen, sonuç odaklı,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olan,
- Tekirdağ / Çorlu’da ikamet eden/edebilecek ekip arkadaşı aramaktayız.
Özet Bilgiler
- Ön Büro Müdürü
- Hizmet
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- İş Yerinde
- Uzman
- Tekirdağ
- 10-25 yıl
- 1.10.2024
- 1.10.2024
- 30.11.2024
Benzer İlanlar
Tam zamanlı İş Yerinde
Bahçeşehir Uğur Eğitim Kurumları /Bahçeşehir Üniversitesi
Tekirdağ - Çorlu
Tam zamanlı İş Yerinde
Happy İnsan Kaynakları
İstanbul Avrupa Yakası, İstanbul Anadolu Yakası...
Tam zamanlı