Operasyon Müdürü
- 3.02.2025
- 50 - 100
İş Tanımı
ANTE Turizm Ticaret Yatırım Grubu Anonim Şirketi olarak, zincir otellerimizin operasyonel süreçlerini etkin bir şekilde yönetecek, misafir memnuniyetini ön planda tutarak yüksek kalite standartlarını sürdürecek bir Operasyon Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, otelin günlük operasyonlarını denetlemek, merkez yönetimle koordineli çalışarak süreçlerin verimli ve etkili bir şekilde işlemesini sağlamakla sorumlu olacaktır.
Görev ve Sorumluluklar:
Görev ve Sorumluluklar:
- Otelin günlük operasyonel faaliyetlerini yönetmek ve optimize etmek,
- Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve sürekli iyileştirmeler yapmak,
- Personel yönetimi ve motivasyonu sağlamak, ekip üyeleri ile etkin bir iletişim kurmak,
- Otel yönetimi ve diğer departmanlarla koordineli çalışarak, hizmet kalitesini artırmak,
- Bütçe, maliyet ve kaynak yönetimini takip etmek, raporlamak ve yönetime sunmak,
- Otelin hedeflerine ulaşabilmesi için operasyonel stratejiler geliştirmek, organizasyonel yapıyı optimize etmek ve süreçleri iyileştirmek.
- Eğitim ve gelişim planları hazırlayarak, personelin mesleki yeterliliklerini artırmak,Konuklardan gelen geri bildirimleri analiz ederek, hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek,
- Zorlu durumlarla başa çıkabilme yeteneğine sahip olmak ve kriz yönetimi yapmak.
- Yeni teknolojiler ve hizmet yenilikleri konusunda araştırmalar yapmak, otel operasyonlarını dijitalleştirme ve modernize etme yönünde adımlar atmak.
Aranan Nitelikler
Aranan Nitelikler:
- Tercihen Elektra program bilgisine sahip.
- Üniversitelerin İşletme, Turizm, Otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun,
- Otelcilik sektöründe en az 10 yıl deneyim, tercihen operasyon yönetiminde,
- İyi derecede İngilizce bilgisi, (ekstra dil bilgisi tercih sebebidir),
- Liderlik ve ekip yönetimi konusunda güçlü beceriler,
- Misafir odaklılık ve çözüm odaklı yaklaşım,
- Bütçe oluşturma, maliyet analizi, finansal raporlama ve kaynak yönetimi konularında deneyimli.
- İletişim ve organizasyon becerileri yüksek,
- Dinamik ve hızlı ortamda etkin kararlar alabilme yeteneği,
- Otel yönetim yazılımlarına ve MS Office programlarına hâkim olmak, dijital platformlarda deneyim sahibi olmak.
Özet Bilgiler
- Operasyon Müdürü
- Turizm - Otelcilik
- Operasyon , Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- İş Yerinde
- Orta Düzey Yönetici
- İstanbul Avrupa Yakası Fatih Sultanahmet, Alemdar, Fatih/İstanbul
- 3.02.2025
- 3.02.2025
- 31.03.2025
Benzer İlanlar
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı Uzaktan
Full-time Office
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
ANTE TURİZM TİCARET YATIRIM GRUBU ANONİM ŞİRKETİ
Sultanahmet'in kalbinde yer alan Sura Otel, İstanbul'un tarihi dokusu ve kültürel zenginliklerinden esinlenerek konuklarına eşsiz bir konaklama deneyimi sunuyor.Bu doğrultuda, hem otel içinde hem de şehirde yaşayacağınız tüm deneyimler, Sura'nin uzman ekibi tarafından yönetilmektedir. Seyyahlara, Osmanlı'da 'mutluluk' anlamına gelen 'ihya' dolu bir yaşam deneyimi eşlik ediyor.Seyyah, Sura Otel için şehirde yaşamın anlamını arayan kişidir. Seyyahlar normal yolculardan çok farklıdır.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları