Operasyon Bölüm Müdürü

Danışmanlığını yürüttüğümüz ve Türkiye'nin önde gelen restoran/catering zincirlerinden biri olan iş ortağımıza aşağıdaki görev tanımına uygun Operasyon Yöneticileri aramaktayız;

Şubelerin operasyonel süreçlerini etkili bir şekilde organize etmek, 
Günlük faaliyetlerde verimliliği artıracak yöntemler geliştirmek,
Şubelerin operasyonel, finansal ve müşteri memnuniyeti açısından performanslarını düzenli olarak analiz etmek, performans göstergelerini raporlamak, iyileştirme alanlarını belirlemek ve gerektiğinde şubelerle çözüm geliştirmek,
Şubelerle yakın iletişim kurarak genel merkezle şubeler arasında etkili bilgi akışını sağlamak,
Yeni şube açılışlarında, kapanış veya devir süreçlerinde aktif olarak görev almak, lojistik ve ekipman ihtiyaçlarının tedarik edilmesine katkı sağlamak,
Şubelerde operasyonlarının belirlenen kalite standartlarına uygunluğunu takip etmek, müşteri deneyimini iyileştirecek düzenlemeler yapmak, personelin müşteri ile etkili iletişim kurması için gerekli rehberliği sağlamak,
Farklı birimlerle koordinasyon halinde yeni projelerde veya mevcut projelerin iyileştirilmesinde rol almak; şubelerde proje uygulamalarını kolaylaştırmak,
Operasyonel süreçlerdeki maliyetleri kontrol altında tutarak bütçeye uygunluk sağlamak ve maliyetleri optimize edecek öneriler geliştirmek.

Kariyerinde, benzeri sektör ve görevlerde tecrübe sahibi olan, 
Güçlü liderlik ve organizasyon becerilerine sahip,
Yapıcı ve müşteri odaklı,
Sorun tespitinde, çözümleri de dile getirebilen ve aktif dinleme becerisine sahip, 
En az 3 yıl yöneticilik tecrübesine sahip,
Aktif araç kullanan ekip arkadaşları arıyoruz.