Online ve Rezervasyon Şefi
- 17.07.2024
- 20 - 50
İş Tanımı
DAYS HOTEL BY WYNDHAM ESENYURT olarak WYNDHAM Uluslararası oteller zincirine bağlı ve aynı profesyonellikte hizmet veriyoruz. Tecrübeli, dinamik ve hızla büyüyen ekibimize siz de katılmak ister misiniz? Gelişime açık, kendine güvenen ve profesyonel "Online ve Rezervasyon Şefi" arıyoruz!
- Müşteri rezervasyon taleplerini karşılamak ve gerekli çözümler üretmek,
- Alınan rezervasyonların günlük olarak takibini sağlamak, gerekli kontrolleri yapmak ve rezervasyon operasyonunu yürütmek,
- Rezervasyon süreçlerini geliştirmek ve verimliliği artırmak için stratejik planlar oluşturmak,
- Tüm departmanlarla organize olarak online satış kanalları üzerinden gelen müşteri taleplerinin zamanında çözümlenmesini sağlamak,
- Rezervasyon sürecinde online kanallar ve acenteler koordinasyonunu sağlamak,
- Tüm rezervasyon detaylarını ve misafir bilgilerini otel yönetim sistemine doğru ve eksiksiz girmek,
- Online kanallar ve acentelerle ilgili komisyon çalışmalarını eksiksiz yürütmek ve yönetime raporlamak,
- Acente anlaşmalarına, oda fiyatlarına, doluluk ve oda durumuna sürekli hakim olarak misafir ve yönetime doğru yönlendirmede bulunmak ve raporlamak
- Rezervasyonların günlük, haftalık ve aylık bazda düzenli olarak raporlamak,
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek,
- Misafir analiz ve geri bildirimlerini düzenli olarak raporlamak,
Aranan Nitelikler
- Tercihen Turizm Otelcilik ya da ilgili alanlardan mezun,
- 4 veya 5 yıldızlı otellerde benzer pozisyonlarda en az 5 yıl deneyim sahibi,
- İleri seviyede sözlü ve yazılı İngilizce dil bilgisine sahip,
- MS Office programlarına hakim,
- Güler yüzlü, dinamik, takım çalışmasına yatkın, koordinasyon becerisi yüksek,
- Misafir memnuniyeti odaklı ve misafir ilişkilerinde etkili iletişime önem veren,
- Organizasyon ve planlama yeteneği gelişmiş,
- Satış ağırlıklı sözlü ve yazılı iletişim yeteneklerine sahip,
- Kriz yönetimi ve problem çözme kabiliyeti gelişmiş,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış
Özet Bilgiler
- Rezervasyon Şefi
- Turizm - Otelcilik
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- İş Yerinde
- Orta Düzey Yönetici
- İstanbul Avrupa Yakası Esenyurt Zafer, Zafer Mahallesi Adile Nasit Bulvari, Esenyurt/İstanbul
- 5-25 yıl
- 17.07.2024
- 5.09.2024
- 31.10.2024
Benzer İlanlar
![LA QUINTA BY WYNDHAM](https://www.yenibiris.com/Content/Images/noLogo.jpg)
Tam zamanlı İş Yerinde
![YİĞİTALP TURİZM VE TİC. A.Ş.](https://www.yenibiris.com/logo/47697.jpg)
Tam zamanlı İş Yerinde
![Hilton İstanbul Bakırköy](https://www.yenibiris.com/logo/57984.jpg)
Full-time Office
![Hilton İstanbul Bakırköy](https://www.yenibiris.com/logo/57984.jpg)
Full-time Office
![Point Hotel Taksim](https://www.yenibiris.com/logo/80043.jpg)
Tam zamanlı İş Yerinde
![Şirket Bilgileri Gizli](https://www.yenibiris.com/Content/Images/noLogo.jpg)
Tam zamanlı İş Yerinde
![LA QUINTA BY WYNDHAM](https://www.yenibiris.com/Content/Images/noLogo.jpg)
Tam zamanlı İş Yerinde
![SHERATON ISTANBUL LEVENT](https://www.yenibiris.com/logo/64249.jpg)
SHERATON ISTANBUL LEVENT
İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane, İstanbul Avrupa Yakası - Kağıthane...
Tam zamanlı İş Yerinde
![GRAND HARILTON HOTEL](https://www.yenibiris.com/logo/85236.jpg)
Tam zamanlı İş Yerinde