İş Tanımı
NİTELİKLER
- Otelin ön büro operasyonlarını yönetmek ve günlük operasyon akışını sağlamak,
- Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutarak otelin hizmet kalitesini artırmak,
- Rezervasyon, check-in ve check-out süreçlerini yönetmek,
- Bağlı çalışanların otel politika ve prosedürlerine ve iş yapış standartlarına uygun olarak davranmalarını sağlamak ve bu konudaki gelişmeler hakkında çalışanları bilgilendirmek,
- Gelir yönetimi stratejilerine destek olarak otelin doluluk ve gelir hedeflerine katkıda bulunmak,
- Misafir şikayetleri ve taleplerine hızlı ve profesyonel çözümler üretmek,
- Otelin diğer departmanlarıyla koordineli çalışarak operasyonel süreçleri optimize etmek,
- Sorumlu olduğu bölüm kapsamında ilgili raporların zamanında ve beklenen standartlarda hazırlanmasının sağlamak ve üst yönetime raporlamaktan sorumludur,
Aranan Nitelikler
- Tercihen üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden lisans derecesinde mezun,
- Opera programında ileri seviyede yetkinlik,
- İngilizce dilinde mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip,
- 5 yıldızlı bir otel zincirinde en az 5 yıl deneyimli,
- Temsil ve ikna yeteneği güçlü, insan ilişkilerinde kuvvetli, takım liderliği becerisine sahip,
- Misafir memnuniyetini ön planda tutan, hızlı ve etkin karar verme yeteneğine sahip, problem çözme becerisi yüksek,
- Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren,
- Yoğun iş temposuna ve vardiyalı çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
- Sonuç odaklı, problem çözebilen, dinamik ve uyumlu,
Özet Bilgiler
- Ön Büro Müdürü
- Yapı - İnşaat
- Muhasebe
- Tam zamanlı
- İş Yerinde
- Orta Düzey Yönetici
- İstanbul Avrupa Yakası Bağcılar Mahmutbey, Centro WestSide by Rotana Hotel, 2664.Sokak, Bağcılar/İstanbul , İstanbul Avrupa Yakası
- 5-15 yıl
- 21.03.2025
- 21.03.2025
- 30.06.2025
Benzer İlanlar
Tam zamanlı İş Yerinde
HAMPTON BY HİLTON İSTANBUL OLD CITY
İstanbul Avrupa Yakası - Fatih, İstanbul Avrupa Yakası
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
GÖNEN TURİZM İNŞAAT VE OTELCİLİK A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu, İstanbul Avrupa Yakası
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
MAROTA TURİZM VE GAYRİMENKUL YATIRIM A.Ş
İstanbul Avrupa Yakası - Bağcılar, İstanbul Avrupa Yakası
Tam zamanlı İş Yerinde