Ön Büro Müdürü

İş İlanı: Ön Büro Müdürü - İBİS İstanbul Airport Hotel (Arnavutköy)

İBİS İstanbul Airport Hotel, Arnavutköy'deki otelimizde görevlendirilmek üzere, dinamik, enerjik ve deneyimli bir Ön Büro Müdürü arıyoruz.

Görevler:

- Ön büro operasyonlarının etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesini sağlamak
- Misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için hizmet standartlarını belirlemek ve uygulamak
- Rezervasyon, check-in, check-out işlemlerini yönetmek ve denetlemek
- Ön büro ekibini yönetmek, denetlemek, eğitmek, geliştirmek ve motive etmek
- Otel politika ve prosedürlerinin uygulanmasını sağlamak
- Misafir şikayetlerini çözümlemek ve misafir memnuniyetini sağlamak

- Tercihen Üniversitelerin Turizm Otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun
- Kişisel bakım ve giyimine özen gösteren
- Planlama, sunum ve raporlama becerisi gelişmiş
- Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyim sahibi
- İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilen
- İletişim becerileri güçlü, liderlik vasıfları olan
- Misafir taleplerine çözüm üretebilecek
- Problem çözme ve karar verme yeteneği olan
- Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilen
- Opera ve MS Office programlarına hakim
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

Eğer siz de dinamik bir ekibin parçası olmak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.

Not: Pozisyonla ilgili detaylı bilgi, iş başvurusu sırasında adaylarla paylaşılacaktır.