Ön Büro Müdürü

Bu ilanın şirket bilgileri gizlidir.

Nevşehir

28.03.2025
50 - 100

PAYLAŞ

Favorilere Ekle

BU İLANA BAŞVUR

İş Tanımı

Sizleri, dünyanın en büyüleyici atmosferlerinden birine sahip Kapadokya’da bulunan, eski ile yeninin, lüks beş yıldızlı misafirperverliğin adresinin bir parçası olmaya davet ediyoruz.

Aranan Nitelikler

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (tercihan Turizm ve Otel İşletmeciliği Bölümü)
İyi derecede ingilizce bilen (tercihen 2. Yabancı dil olarak Rusça bilen)
İyi derecede Opera Programı kullanabilen,
Minimum 2 yılı benzer pozisyonda olmak üzere en az 5 yıl Ön Büro deneyimine sahip,
Misafirin karşılanması, rezervasyon teyit bilgilerinin/belgelerinin ve kredi durumunun kontrol edilmesi, giriş kayıtlarının yapılması ve giriş işlemlerinin sonuçlandırılması,
Misafirin çıkış işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturanın hazırlanması ve tahsilatın yapılması.Kontrol raporu ve belgelerin karşılaştırılması, hata ve eksikliklerin düzeltilmesinin sağlanması,
İnsan ilişkilerinde güçlü, misafir memnuniyetini ön planda tutan,
Diksiyonu düzgün, dış görünüşüne özen gösteren,
Yönetim, motivasyon, sunum ve iletişim becerisi yüksek,
Zaman ve stres yönetiminde başarılı,
Temel finans ve maliyet yönetimi konusunda yetkin,
Takım çalışmasına ve yoğun çalışma temposuna yatkın,
B sınıfı ehliyete sahip olan,

Yönetim Sorumlulukları

Bağlı bölümlerin ve çalışanların hedeflerinin belirlenmesi, görevlendirilmesi, performansının değerlendirilmesi, değerlendirme sonucu zayıf ve güçlü yönlerin belirlenmesi, geliştirme ve iyileştirme önlemlerinin tanımlanması.
Müşteri memnuniyeti sonuçlarının değerlendirilmesi ve açıklamaların iletilmesi.Satıcı adayının değerlendirilmesi, karar verilmesi ve satıcı performansının değerlendirilmesi.
Çalışan talebinin ve ihtiyacın, satıcı seçiminin ve satıcı faturasının değerlendirilmesi ve onaylanması.Müşteri hizmetleri faaliyetleri sonuçları ile ilgili açıklama yapılması ve sonuçların değerlendirilmesi.
Bilgi sistemleri ihtiyacının ve geliştirilen bilgi sisteminin değerlendirilmesi ve onaylanması.
Personel avans talebinin ve masraf raporunun değerlendirilmesi ve onayı.
Yatırım bütçesinin oluşturulmasına katkı sağlanması, bölüm gider ve personel bütçelerinin hazırlanması.Aylık yönetim raporunun hazırlanmasına katkı sağlanması, değerlendirilmesi ve kesinleştirilmesi.
Organizasyon yapısındaki değişiklik ihtiyacının belirlenmesi, onaylanması ve onay alınması.Personel ihtiyacı için personel talep formunun doldurulması ve onay alınması, ön eleme sonrası kalan adayların değerlendirilmesi, personel seçimi ve onay alınması.
Çalışan memnuniyeti sonuçlarının değerlendirilmesi ve açıklamaların iletilmesi.İyileştirme ve geliştirme çalışmalarında/projelerinde görev alınması.Raporlayan pozisyonun yetki limitini aşan konuların değerlendirilmesi ve onaylanması.