Ön Büro Müdürü

İş Tanımı

Muğla/Bodrum-Yalıkavak İlçesinde yer alan 5 Yıldızlı otelimiz için Önbüro Departmanı'nda görevlendirilmek üzere "ÖN BÜRO MÜDÜRÜ " aramaktayız.

Sürekli iyileştirmeye odaklanarak Misafir memnuniyeti düzeylerini artırmak,
Departman hedeflerini, çalışma programlarını, bütçeleri, politikaları ve prosedürleri belirlemek,
Ön Büro ekip üyelerinin gelişimini , eğitimini ve performansını takip edip gerekli aksiyonları almak,
Diğer disiplinlerle iyi iletişim ve çalışma ilişkileri sürdürmek,
İş Sağlığı ve Güvenliği ile ilgili gerekli bilgi ve eğitime sahip olup, Otel güvenliği, yangın yönetmeliği ve tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymak.
Ön büro işleyişi içerisinde yer alan operasyonel ve resmi işleri takip ve kontrol edebilecek,
Ön büro personelini işleyiş ve çalışma hakkında eğitme yeteneğine sahip,
Misafir memnuniyeti odaklı çalışma prensibini uygulayan,Misafir taleplerini, şikayetlerini, önerilerini analiz edip raporlayabilen,
Yönetim, motivasyon, güçlü iletişim, ikna ve sunum yeteneği olan,
Çözüm odaklı, sorumluluk sahibi, iş odaklı ve disiplinli,
Analitik düşünebilen, muhakeme yeteneğine sahip, raporlama yapabilen,Liderlik vasfına, ekip yönetimi becerisine ve çalışan ekibi motive etme yetkinliklerine sahip,
Tüm ön büro ekibinin organizasyonu, en verimli şekilde yönetimi ve koordinasyonunu sağlayabilen,
Güler yüzlü hizmet sunmayı ilke edinmiş, diksiyonu düzgün, dış görünümüne özen gösteren,

Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümünden mezun,
İyi derecede İngilizce bilen,tercihen ikinci bir yabancı dile hakim
İlgili pozisyonda en az 5 yıl tecrübesi olan,
Analitik düşünebilen, misafir memnuniyeti ve kalite bilinci ile çalışmayı ilke edinmiş,
Yönetim, organizasyon ve planlama yapabilecek,
Elektra programını bilen,Ekip çalışmasına uyumlu,
Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek.

Pozisyon : Ön Büro Müdürü
Sektör : Turizm - Otelcilik
Kategori : Turizm - Otelcilik
Çalışma Şekli : Tam zamanlı
Çalışma Türü : İş Yerinde
Pozisyon Seviyesi : Orta Düzey Yönetici
Çalışma Yeri :
Muğla Bodrum Yalıkavak, Hotel Delta Beach Resort, Sanatçı Evleri Caddesi, Bodrum/Muğla
- Deniz Manzaralı Ofis
Deneyim : 0-25 yıl
İlk Yayınlama Tarihi : 8.01.2025
Güncelleme Tarihi : 8.02.2025
Son Başvuru Tarihi : 30.04.2025