Ön Büro Müdür Yardımcısı

Taksim Pera da yer alan PALAZZO DONİZETTİ Hotelimiz için Ön Büro Müdür Yardımcısı çalışma arkadaşı aramaktayız.
Misafirin karşılanması,
rezervasyon teyit bilgilerinin/belgelerinin ve kredi durumunun kontrol edilmesi,
giriş kayıtlarının yapılması ve giriş işlemlerinin sonuçlandırılması.
Misafirin çıkış işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturanın hazırlanması ve tahsilatın yapılması.
Kontrol raporu ve belgelerin karşılaştırılması, hata ve eksikliklerin düzeltilmesinin sağlanması.
Misafirlerin bagaj taşıma ve otopark hizmeti ihtiyaçlarının karşılanması.

Üniversite Mezunu (Tercihen Turizm ve Otel İşletmeciliği Bölümü),
Minimum 2 yılı benzer pozisyonda olmak üzere en az 5 yıl Ön Büro deneyimine sahip,
İnsan ilişkilerinde güçlü, misafir memnuniyetini ön planda tutan,
Diksiyonu düzgün, dış görünüşüne özen gösteren,
Yönetim, motivasyon, sunum ve iletişim becerisi yüksek,Zaman ve stres yönetiminde başarılı,
Takım çalışmasına ve yoğun çalışma temposuna yatkın,
Misafir odaklı, hizmet kalitesini arttırmaya yönelik çalışmalarda görev almaya istekli,
Analitik düşünce yetisine, problem çözme ve müzakere becerilerine sahip,Koordinasyon ve organizasyon becerisi yüksek,
Otel yönetim sistemlerinde (Tercihen Opera PMS) tecrübeli,Temel finans ve maliyet yönetimi konusunda yetkin,Olaylara objektif yaklaşabilen, detaylara önem veren, güleryüzlü,
İyi derecede İngilizce bilen,