Ön Büro Gece Sorumlusu

Wyndham Hotels & Resorts çatısı altında;
Şişli'de 115 odalı ve 4 yıldız segmentinde hizmet veren 'Tryp By Wyndham Istanbul Sisli' otelimiz için,
Ön büro müdürünü ve müdür yardımcısını gece shiftinde asiste edecek,
Ön büronun gece tüm işleyişinden sorumlu,
Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutup oda satışlarını maksimize edecek
‘Ön Büro Gece Şefi’ arayışımız bulunmaktadır.
Ön Büro Müdürü’nün yönetiminde ulusal ve uluslararası otel politika ve kuralları içinde bütün Ön Büro işlemlerinin aktif ve düzenli bir şekilde işletilmesini sağlamak.
Ön büro personelinin tesis misafirlerine en iyi hizmeti vermelerini sağlamak ve kontrol etmek.
Ön büro personelini görev ve sorumluluklarını yerine getirmeleri için organize etmek.
Ön Büro Müdürünü asiste etmek Kendisine tahsis edilen üniforma ile çalışmak;
kılık kıyafet ve kişisel temizliğine dikkat etmek, işyeri kurallarına uymak.
En yüksek misafir memnuniyetinin sağlanması için çalışmak.
Misafir şikayet, talep ve sorularını cevaplamak.
Walk in satışlarını arttırmak için çalışmalar yapmak.
Wyndham grubu tarafından belirlenen hedefleri ve standartları tutturmak için çalışmalar yapmak.
Tüm Ön Büro personelini ve işlemlerini denetleyerek misafir memnuniyetini arttırmaya çalışmak.

Tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
Ön Büro Şefi pozisyonunda minimum 2 yıl deneyim sahibi,
İyi derecede İngilizce bilen ( 2.dil tercih sebebidir.)
Güler yüzlü, diksiyonu düzgün, iletişim yönü kuvvetli, Opera ve MS Office programlarına hakim
Liderlik yeteneklerine sahip
Ekip çalışmasına yatkın ve diğer departmanlarla uyumlu
İnsan ilişkilerinde başarılı, dış görünüşüne özen gösteren
Misafir memnuniyetini ve kaliteyi üst düzeyde tutan
Sakin ve çözüm odaklı olabilen Yoğun iş temposuna ayak uydurabilen
Gece vardiyasında çalışabilen