Night Auditor

Misafirleri güler yüzlü bir şekilde karşılamak.
Rezervasyon ayrıntılarını ve ödeme bilgilerini doğrulayarak, OPERA programında misafirin kaydını yapmak.
Giriş ve çıkış işlemleri sırasında misafirlerin hesapları için ödeme almak.
Günlük faturaların kontrolünü yapmak. Kendine zimmetli kasasından sorumlu olmak.
Telefonda veya yüz yüze misafirlerin tüm sorularını cevaplamak ve bütün isteklerini yerine getirmeye çalışmak.
Misafirlerin sorunlarını telafi ederken, misafir memnuniyeti odaklı olduğunu göstermek.
Sheraton Grand Samsun Otel’in  tüm prosedürlerine ve standartlarına uymak.
İş arkadaşları, departman müdürleri ve diğer bütün bölümlerle iyi ilişkiler kurmak.
Planlı, etkin, öngörülü ve proaktif olmak.

En az 2 yıl gece resepsiyonistliği yapmış olan,
Opera programını bilmek,
İyi derecede ingilizce bilmek
Güleryüzlü, pozitif
Gece çalışmasına engelinin olmaması,
Misafir memnuniyeti odaklı,
İnsiyatif alabilmesi,