Müşteri Temsilcisi
- 16.08.2024
- 1000+
İş Tanımı
İş tanımı
• Müşteri ilişkileri yönetiminin müşteri memnuniyeti odağıyla yapılması, müşterilerden gelen talep/şikayetler için gerekli süreçlerin izlenmesi ve aksiyon planlarının yapılması,
• Firmamızın sorumlusu olunan sektör/müşterilerde yeni fırsatların yaratılması için gerekli aksiyon planlarının hazırlanması,
• Müşteriye yönelik, teklif, fırsat ve iş geliştirme süreçlerini ilgili teknik ekipler ile koordinasyonunun sağlanması,
• İşin yükümlülüğü gereğince iş yeri dışında da çalışması durumunda bina içinde ve bina dışında almış oldukları iş sağlığı ve güvenliği eğitim kuralları doğrultusunda hareket etmek,
• İşin yükümlülüğünü yapmış olduğu firmanın iş sağlığı ve güvenliği kurallarına uymak
- Müşteri işlerimizin etkin şekilde takip ve kontrolü,
- Müşteri teslim evraklarının sistem'e eksizsiz işletilmesi,
- Müşteri ürünlerinin etkin şekilde takip edilmesi ,
- Bölge depolar 'daki sevk edilecek ürünlerin termin sürelerine göre takipleri,
- KPI raporlarının hazırlanması,
- Günlük, haftalık ve aylık raporların hazırlanması,
- Tedarikçi ve İş birliği ortaklığı yaptığımız firmalar ile görüşme ve yazışmaları yaparak iletişimi sağlamak.
Aranan Nitelikler
Genel Nitelikler:
Lojistik Sektörünün En Değerli Markası Olan Şirketimiz Bünyesinde Görevlendirilmek Üzere;
- Üniversite Mezunu,
- MS Office programlarını çok iyi derecede kullanabilen,
- Sorumluluk bilinci yüksek, öğrenmeye ve gelişmeye açık,
- Ekip çalışmasına uyum sağlayabilen ve iletişimi kuvvetli,
- Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
- Müşteri ve çözüm odaklı çalışabilecek, iletişim becerileri güçlü,
- İş takibi ve iş sonuçlandırma konusunda başarılı,
- Analitik düşünme ve etkin sorun çözme becerisine sahip,
- Diksiyonu düzgün,
- Kavacık 'a gelip gitmek açısından ulaşım sorunu olmayan...
Müşteri ilişkileri uzmanı arkadaşlar aramaktayız.
Özet Bilgiler
- Müşteri Temsilcisi
- Lojistik - Taşımacılık
- Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- İş Yerinde
- Uzman
- İstanbul Anadolu Yakası Beykoz Ekinciler Cad. No:26 Tezel Plaza Kavacık
- 5-5 yıl
- 16.08.2024
- 20.12.2024
- 31.08.2025
Benzer İlanlar