Müşteri Temsilcisi

• Almanya’da iş ve vize başvurusu yapmak isteyen danışanlarla telefon, e-posta ve online görüşmeler yoluyla iletişime geçmek Danışanları süreç hakkında bilgilendirmek,
• ihtiyaçlarını analiz ederek uygun yönlendirmeleri yapmak
• Günlük görüşme ve kayıt sistemlerinin düzenli takibini sağlamak
• Başvuru sürecinde danışanlarla sürekli iletişim halinde olmak, soruları yanıtlamak ve süreci kolaylaştırmak
• Takım arkadaşlarıyla online ortamda koordineli çalışarak, sistemli bir iş akışı yürütmek 

Aranan Nitelikler:

0.Almanyaisvizesi.com web sitemizi incelenmiş olmalı.
1.Müşteri ilişkileri alanında 2 yıl deneyimli,
2.İletişimi güçlü, çözüm odaklı ve ikna kabiliyeti yüksek
3.MS Office programlarına ve online görüşme araçlarına (Zoom, Teams vb.) üst düzey kullanabilen
4.Hızlı öğrenen, analiz yeteneği yüksek, sonuç odaklı 
5.Dizüstü bilgisayara sahip olan 
6.Esnek çalışma sistemine uygun

Not: Online mülakat, Microsoft Teams üzerinden görüntülü olarak gerçekleştirilecektir. Görüşmenin sessiz ve aydınlık bir ortamda, kulaklık kullanılarak yapılması rica olunur.