Müşteri Karşılama Uzmanı

JJ Pub Kanyon işletmemiz için dinamik ve enerjik bir ekip oluşturmayı hedefliyoruz. Bu nedenle, müşteri hizmetlerine değer katacak, müşteri memnuniyetini ön planda tutacak bir Müşteri Karşılama Uzmanı arıyoruz.

Görevler:

- Müşterileri karşılamak ve onlara yardımcı olmak
- Müşteri ihtiyaçlarını belirlemek ve uygun çözümler sunmak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek
- Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve iyileştirme önerileri sunmak
- Rezervasyonları almak ve kontrol etmek
- İşletmemizde bulunan oyunların müşteri tarafından oynanmasını sağlamak
- Müşterilerin etkinliklere katılmalarını sağlamak
- Etkinliklerin düzgün bir şekilde yürütülmesini sağlamak
- Yeni ve yaratıcı etkinlik fikirleri geliştirmek

- İletişim becerileri güçlü, insan ilişkilerinde başarılı
- Müşteri odaklı düşünme yeteneği
- Problem çözme ve karar verme becerileri
- Dikkatli ve detaylara önem veren
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen
- Enerjik ve pozitif bir kişilik
- Yaratıcı düşünme yeteneği
- Ekip çalışmasına yatkın
- Sorumluluk sahibi ve öz disiplinli
- İyi zaman yönetimi becerileri
- Yetişkinlerle çalışmayı seven
- Tercihen eğlence sektöründe deneyimli

Bizimle çalışmak isteyen adayların, en az 2 yıl deneyime sahip olmalarını ve ekip çalışmasına yatkın olmalarını bekliyoruz. Ayrıca, adayların problem çözme yeteneklerine ve müşteri memnuniyetine önem veren bir yaklaşıma sahip olmalarını arzu ediyoruz.