Müşteri İlişkileri Sorumlusu

Mooble House, Türkiye’nin minimalist yaşamı ve fonksiyonelliği harmanlayarak, sürdürülebilir ve yenilikçi yaşam alanları yaratan öncü Tiny House üreticisidir.

Türkiye'de 7, globalde 8 Showroom ile hizmet veren Mooble House, 11.000 m2 kapalı ve 20.000 m2 açık üretim alanıyla, mimalar, endüstri ürünleri tasarımcıları ve mühendislerden oluşan multidisipliner bir ekip tarafından üretiliyor. 

Bu ekibin parçası olarak heyecanımızı paylaşacak takım arkadaşı arıyoruz.

• Üniversite mezunu (tercihen teknik bölümler) 
• En az 3 yıl Satış Sonrası Hizmetler departmanında görev yapmış 
• Tercihen yapı ve otomotiv sektörlerinde deneyimli 
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen 
• MS Office programlarına hakim
• Temsil yeteneği ve iletişim becerisi güçlü    
• İş takibi ve sonuçlandırılmasında sorumluluk sahibi 
• Müşteri odaklı yaklaşıma sahip 
• Yeniliklere açık, öğrenmeye ve gelişmeye istekli   
• Tekirdağ / Çerkezköy lokasyona ulaşım kolaylığı olan 

Görev Tanımı 

- Satış sonrası hizmet operasyonu ile ilgili şirket içi ve dışı birimlerle koordinasyonu sağlamak 
- Satış sonrası hizmet kalitesinin artırılması için geliştirme çalışmaları yapmak 
- Tüm satış sonrası hizmet faaliyetlerini günlük, aylık ve yıllık olarak raporlamak ve takip etmek 
- Satış sonrası hizmetlerde marka standartlarını sağlamak 
- Satış sonrası hizmet sözleşme süreçlerini takip etmek 
- Pazarlama birimi ile birlikte, satış sonrası kampanyalarının düzenlenmesini ve takibini sağlamak 
- Satış sonrası hizmet hedeflerinin tutturulmasını sağlamak