Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Almanca

ROTA 34 TEKNİK SANAYİ VE TİCARET MURAT KARAKALE VE CEM ÇAKIRCA KOLLEKTİF ŞİRKETİ

İstanbul Avrupa Yakası Beylikdüzü

31.08.2024
0 - 20

PAYLAŞ

Favorilere Ekle

BU İLANA BAŞVUR

İş Tanımı

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

TUCCI, Almanya merkezli bir otomotiv yedek parça firmasıdır. 2009 yılından bu yana online pazarda faaliyet göstermektedir. Online pazarlarda E-Ticaret satış gerçekleştirmektedir. Otomotiv yedek parça markalarının satışını gerçekleştirip, müşteri memnuniyeti ve güvene büyük önem vermektedir.

E-ticaret ekibimizi güçlendirmek için en kısa sürede yüksek motivasyonlu Almanca (C1, C2) konuşan bir Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

İş Tanımı

Müşteri taleplerini yanıtlamak ve çözümler sunmak
Müşteri şikayetlerini ele almak ve çözüm odaklı yaklaşmak
Müşteri memnuniyetini artırmak için çalışmalar yürütmek
Şirket ürün ve hizmetleri hakkında bilgi vermekMüşteri veritabanını güncel tutmak
Belirlenen performans hedeflerine ulaşmak

Aranan Nitelikler

Genel Nitelikler;

Anadili almanca olan veya anadili gibi almanca konuşan,
2 ay eğitim süresi boyunca haftanın 5 günü ofise gelebilecek,eğitim tamamlandıktan sonra haftada 2 gün ofise gelebilecek,
İkna kaabiliyeti yüksek,telefon ve mail ile müşterilerle konuşabilecek,
Çözüm odakli, özverili ve iş bitirici,
İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden(Beylikdüzü, Avcılar, Bahçelievler, Esenyurt, Bakırköy, Büyükçekmece)

Özet Bilgiler

Pozisyon : Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
Sektör : Hizmet
Kategori : Çağrı Merkezi , Müşteri Hizmetleri
Çalışma Şekli : Tam zamanlı
Çalışma Türü : Hibrit
Pozisyon Seviyesi : Yeni Mezun
Çalışma Yeri :
İstanbul Avrupa Yakası Beylikdüzü Barış, Akdeniz Caddesi No:8/1, Beylikdüzü/İstanbul
- Toplu Taşımaya Erişim
- Teraslı Ofis
İlk Yayınlama Tarihi : 31.08.2024
Güncelleme Tarihi : 31.08.2024
Son Başvuru Tarihi : 30.10.2024