İş Tanımı
Sofitel İstanbul Taksim, misafir memnuniyeti en yüksek seviyeye taşımak ve otel deneyimini mükemmelleştirmek için tutkulu bir Guest Relatinons Agent aramaktadır.
Görevler:
Misafirlerle ilk temas noktasında güler yüzlü ve profesyonel bir yaklaşım sergilemek.
Misafir taleplerini etkin bir şekilde dinleyip, hızlı ve etkili çözümler sunmak.
Misafirlerin oteldeki konaklamaları boyunca ihtiyaçlarını karşılamak.
Misafir şikayetlerini profesyonel bir şekilde ele alarak çözüm üretmek.
Konukların özel isteklerini ve taleplerini kaydedip, otel içindeki departmanlara iletmek.Oteldeki çeşitli etkinlikler ve hizmetler hakkında misafirlere bilgi sağlamak.
Oteldeki müşteri memnuniyeti seviyelerini sürekli olarak izlemek ve geliştirmek.
Görevler:
Misafirlerle ilk temas noktasında güler yüzlü ve profesyonel bir yaklaşım sergilemek.
Misafir taleplerini etkin bir şekilde dinleyip, hızlı ve etkili çözümler sunmak.
Misafirlerin oteldeki konaklamaları boyunca ihtiyaçlarını karşılamak.
Misafir şikayetlerini profesyonel bir şekilde ele alarak çözüm üretmek.
Konukların özel isteklerini ve taleplerini kaydedip, otel içindeki departmanlara iletmek.Oteldeki çeşitli etkinlikler ve hizmetler hakkında misafirlere bilgi sağlamak.
Oteldeki müşteri memnuniyeti seviyelerini sürekli olarak izlemek ve geliştirmek.
Aranan Nitelikler
Tercihen turizm, otelcilik veya ilgili bölümlerden mezun.
Misafir ilişkileri veya benzer bir pozisyonda en az 2 yıl deneyim.
İyi derecede İngilizce, diğer yabancı diller (Fransızca, Almanca vb.) tercih edilir.
Mükemmel iletişim becerilerine sahip, çözüm odaklı ve güler yüzlü.
Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen, ekip çalışmasına yatkın.
Misafir memnuniyeti odaklı, detaylara dikkat eden ve pozitif bir yaklaşım sergileyen.
MS Office, Opera programlarına hakim.
Özet Bilgiler
- Misafir İlişkileri Uzmanı
- Turizm - Otelcilik
- Turizm - Otelcilik
- Tam zamanlı
- İş Yerinde
- Uzman
- İstanbul Avrupa Yakası Beyoğlu Gümüşsuyu, Sofitel Istanbul Taksim, Tak-ı Zafer Caddesi, Beyoğlu/İstanbul
- 2-5 yıl
- 21.02.2025
- 18.03.2025
- 21.03.2025
Benzer İlanlar
GÖNEN TURİZM İNŞAAT VE OTELCİLİK A.Ş.
İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu, İstanbul Avrupa Yakası
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
The Public Hotel Istanbul
İstanbul Avrupa Yakası - Beyoğlu, İstanbul Avrupa Yakası...
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Tam zamanlı İş Yerinde
Sofitel İstanbul Taksim
Sofitel İstanbul Taksim
Fransız misafirperverliği, konforu, yemek zevki ve yerel kültürü70'lerden tarihi bir tiyatro ve müzikholün yerinde kurulan Sofitel İstanbul Taksim, Taksim Meydanı ve muhteşem Boğaziçi manzarasıyla şehrin tam ortasında yer aIıyor. Deniz manzaralı odalar ve süitler, otantik bir spa, mükemmel yemek seçenekleri, bir teras bar ve işe hazır Club Millesime sunan 5 yıldızlı bir otelin konforunda, geçmiş ve bugünün benzersiz ortamlarda bir araya geldiği Türkiye'yi keşfetmeye davetlisiniz. İstanbul'un merkezinde konaklayın ve keşfetmeye başlayın.İncelikli Avrupa mirasının Türk kültürüyle bir araya geldiği sofistikeliğin merkezi Sofitel İstanbul Taksim'e hoş geldiniz. İstanbul'un merkezi Taksim Meydanı'nda yer alan lüks otelimiz, kentin başlıca turistik yerlerine çok yakındır. Sofitel İstanbul Taksim, İstanbul'da tatil, iş ve keşif amaçlı seyahatler için olağanüstü 5 yıldızlı bir deneyim sunuyor. İstanbul'un kalbinde, Karaköy, Taksim ve Nişantaşı'na birkaç dakika mesafede konaklamanın keyfini çıkarın.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları Fransız misafirperverliği, konforu, yemek zevki ve yerel kültürü70'lerden tarihi bir tiyatro ve müzikholün yerinde kurulan Sofitel İstanbul Taksim, Taksim Meydanı ve muhteşem Boğaziçi manzarasıyla şehrin tam ortasında yer aIıyor. Deniz manzaralı odalar ve süitler, otantik bir spa, mükemmel yemek seçenekleri, bir teras bar ve işe hazır Club Millesime sunan 5 yıldızlı bir otelin konforunda, geçmiş ve bugünün benzersiz ortamlarda bir araya geldiği Türkiye'yi keşfetmeye davetlisiniz. İstanbul'un merkezinde konaklayın ve keşfetmeye başlayın.İncelikli Avrupa mirasının Türk kültürüyle bir araya geldiği sofistikeliğin merkezi Sofitel İstanbul Taksim'e hoş geldiniz. İstanbul'un merkezi Taksim Meydanı'nda yer alan lüks otelimiz, kentin başlıca turistik yerlerine çok yakındır. Sofitel İstanbul Taksim, İstanbul'da tatil, iş ve keşif amaçlı seyahatler için olağanüstü 5 yıldızlı bir deneyim sunuyor. İstanbul'un kalbinde, Karaköy, Taksim ve Nişantaşı'na birkaç dakika mesafede konaklamanın keyfini çıkarın.