Kobi Müşteri Yöneticisi
Aksaray, Konya
- 26.07.2024
- 20 - 50
İş Tanımı
İŞ TANIMI: Turkcell Kobi Çözüm Merkezi olan şirketimizde:
Firma tarafından belirlenen satış hedeflerin gerçekleştirilmesine yönelik tüm kurumsal ürün ve hizmetleri müşteri ihtiyaçlarına göre müşteriye sunmak ve satışını gerçekleştirmek,
Bölgesinde bulunan mevcut ve potansiyel müşterilere tanışma amaçlı ziyarette bulunmak,
Görüşme öncesinde ve esnasında müşteri ihtiyaçlarını tespit etmek ve buna göre müşteriye tüm Turkcell ürün ve hizmetlerini sunmak, bilgilendirme yapmak,
Diğer operatörlerden hizmet alan müşterileri ikna ederek Turkcell bünyesine katmak
Yönettiği müşteri portföyündeki mevcut kurumsal müşterilerin erişimine sunulan bütün ürün kalemleri dahilinde satış ve satış sonrası faaliyetlerin şirket beklentilerine uygun olarak yönetiminden sorumlu olacak,
Aylık, çeyreklik ve yıllık müşteri gelişim planlarını oluşturularak satış ve KPI hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlayacak,
Mevcut müşteri portföyüne planlı ve aktif ziyaretler yaparak müşteri potansiyelini ve ihtiyaçlarını tespit edecek,
Portföyünü Turkcell’ in kurumsal ürün ve çözümleri doğrultusunda geliştirecek,
Portföyündeki müşterilerin bağlılığını sağlamaya ve arttırmaya yönelik faaliyetleri gerçekleştirecek,
Müşteri memnuniyetini sağlayarak müşteri şikayetlerini takip edecek ve çözüme kavuşturacak,
Satış ve hedef odaklı iş planlamasıyla yönettiği portföyün Turkcell‘in yeni Digital İş Servisleri ürünleri ile penetrasyon’u sağlayabilecek,
Network, Cloud, Güvenlik ve katma değerli dijital servis ürünlerinde alacağı eğitimler ile gelişim gösterebilecek takım arkadaşları aramaktayız.
Firma tarafından belirlenen satış hedeflerin gerçekleştirilmesine yönelik tüm kurumsal ürün ve hizmetleri müşteri ihtiyaçlarına göre müşteriye sunmak ve satışını gerçekleştirmek,
Bölgesinde bulunan mevcut ve potansiyel müşterilere tanışma amaçlı ziyarette bulunmak,
Görüşme öncesinde ve esnasında müşteri ihtiyaçlarını tespit etmek ve buna göre müşteriye tüm Turkcell ürün ve hizmetlerini sunmak, bilgilendirme yapmak,
Diğer operatörlerden hizmet alan müşterileri ikna ederek Turkcell bünyesine katmak
Yönettiği müşteri portföyündeki mevcut kurumsal müşterilerin erişimine sunulan bütün ürün kalemleri dahilinde satış ve satış sonrası faaliyetlerin şirket beklentilerine uygun olarak yönetiminden sorumlu olacak,
Aylık, çeyreklik ve yıllık müşteri gelişim planlarını oluşturularak satış ve KPI hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlayacak,
Mevcut müşteri portföyüne planlı ve aktif ziyaretler yaparak müşteri potansiyelini ve ihtiyaçlarını tespit edecek,
Portföyünü Turkcell’ in kurumsal ürün ve çözümleri doğrultusunda geliştirecek,
Portföyündeki müşterilerin bağlılığını sağlamaya ve arttırmaya yönelik faaliyetleri gerçekleştirecek,
Müşteri memnuniyetini sağlayarak müşteri şikayetlerini takip edecek ve çözüme kavuşturacak,
Satış ve hedef odaklı iş planlamasıyla yönettiği portföyün Turkcell‘in yeni Digital İş Servisleri ürünleri ile penetrasyon’u sağlayabilecek,
Network, Cloud, Güvenlik ve katma değerli dijital servis ürünlerinde alacağı eğitimler ile gelişim gösterebilecek takım arkadaşları aramaktayız.
Aranan Nitelikler
GEREKEN NİTELİKLER
Minimum lise, tercihen üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,
Tercihen satış konusunda deneyimli ya da saha satış alanında kariyer hedefi bulunan,
Müşteri odaklı yaklaşımı benimsemiş ve en iyi hizmet kalitesini sunabilecek,
Satış hedeflerinin gerçekleştirmede gerekli özen ve disiplini sağlayabilecek,
Güler yüzlü ve diksiyonuna özen gösteren,
İkna ve iletişim kabiliyeti yüksek, insan ilişkilerinde başarılı,
Sahada çalışmayı seven,
Sattıkça daha çok kazandıran etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen,
OLANAKLAR
Asgari Ücret Üzeri Maaş + Prim
Sigorta + Özel Sağlık ve Hayat Sigortası
Yemek Kartı
Ulaşım Desteği
Şirket Aracı
Akıllı cep telefonu
Minimum lise, tercihen üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,
Tercihen satış konusunda deneyimli ya da saha satış alanında kariyer hedefi bulunan,
Müşteri odaklı yaklaşımı benimsemiş ve en iyi hizmet kalitesini sunabilecek,
Satış hedeflerinin gerçekleştirmede gerekli özen ve disiplini sağlayabilecek,
Güler yüzlü ve diksiyonuna özen gösteren,
İkna ve iletişim kabiliyeti yüksek, insan ilişkilerinde başarılı,
Sahada çalışmayı seven,
Sattıkça daha çok kazandıran etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen,
OLANAKLAR
Asgari Ücret Üzeri Maaş + Prim
Sigorta + Özel Sağlık ve Hayat Sigortası
Yemek Kartı
Ulaşım Desteği
Şirket Aracı
Akıllı cep telefonu
Özet Bilgiler
- Müşteri Yöneticisi
- Telekomünikasyon
- Müşteri Hizmetleri
- Tam zamanlı
- İş Yerinde
- Uzman
- Aksaray , Konya
- 2-2 yıl
- 26.07.2024
- 29.07.2024
- 31.10.2024
TURKCELL SUPERONLINE İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.
2008 yılında başladığı yatırımlarla Türkiye’yi dünya ile aynı anda ışık hızında internetle tanıştıran Turkcell Superonline, altyapısını Türkiye’nin her köşesine yayarak, “İpek Yolu’nu Fiber Yolu’na dönüştürme” vizyonu kapsamında yatırımlarını ara vermeksizin sürdürmektedir.Turkcell Superonline’ın iştiraki olduğu Turkcell, Şubat 1994’te hizmete girerek Türkiye'de GSM temelli mobil iletişimi başlatan ilk şirkettir. 27 Nisan 1998'de T.C. Ulaştırma Bakanlığı ile 25 yıllık GSM lisans anlaşması imzalayan Turkcell, müşterilerine sunduğu mobil ses ve veri iletişimine dayalı hizmetlerin çeşitliliğini, kalitesini ve buna bağlı olarak müşteri sayısını da artırarak gelişimini sürdürmüştür.Hisseleri 11 Temmuz 2000'de Borsa İstanbul BİST ve New York Stock Exchange'de NYSE eş zamanlı olarak işlem görmeye başlamış ve NYSE'ye kote olan ilk ve tek Türk şirketi unvanına sahip olmuştur. Turkcell aynı zamanda Bosra İstanbul Sürdürülebilirlik Endeksi’nde yer almaktadır.Turkcell'in yurt dışında da yatırımları bulunmaktadır. 1999 yılında hizmete giren %100 Turkcell iştiraki KKTCell Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Telekomünikasyon Dairesi ile gelir paylaşımı anlaşması çerçevesinde faaliyet göstermektedir. Turkcell'in Ukrayna'da %100 hissesine sahip olduğu lifecell şirketi Şubat 2005'de mobil iletişim hizmeti vermeye başlamıştır. Belarus'ta ise Turkcell, BeST'in hisselerinin %80'ini Belarus Cumhuriyet Devlet Varlık Komitesi'nden 2008'de satın almıştır. 2011 yılından beri Almanya’da Turkcell Europe markasıyla bulunan Turkcell, Deutsche Telekom’un iştiraki ile yaptığı pazarlama iş birliği ile Almanya'daki faaliyetlerine devam etmektedir.Yurt dışı kullanımında 140’ı 4G olmak üzere, GPRS dolaşımında yaklaşık 200 destinasyonda yaptığı anlaşmalar sonucu Turkcell, Türkiye’de lider operatör olmasının yanı sıra dünyadaki sayılı operatörlerden biridir.Turkcell Superonline aşağıda sıralanan ve BTK tarafından onaylanmış telekom operatörü olmasını sağlayan tüm gerekli yetkilendirmelere sahiptir.Kablolu ve Kablosuz İnternet Servis Sağlayıcılık HizmetiAltyapı Hizmetleri İşletmeciliğiSabit Telefon HizmetleriUydu Telekomünikasyon HizmetiKablolu Yayın HizmetiTurkcell Superonline fiber altyapısı bugün Türkiye’de 81 şehre değen ve 55.000 km’den fazla toplam uzunluğa sahip dev bir altyapıdır. Bu güçlü altyapı, üzerinde çalışan özel olarak tasarlanmış yeni nesil ağı ve bu yapıyı işleten deneyimli çalışanlarıyla birlikte Turkcell Superonline’ın, tüm telekom operatörlerine, uluslararası ve ulusal özel işletmeler ile devlet kuruluşlarına çok yüksek kalitede çözümler sunmasını ve hayata geçirmesini sağlamıştır.
Daha Fazla Firmanın diğer ilanları