Kat Görevlisi - Temizlik Görevlisi / Room Attendant

Kat Görevlisi - Temizlik Görevlisi, konuk isteklerini hızlı biçimde yerine getirirken kusursuz bir Konuk ve Üye deneyimi sunmak için konuk odalarını temizlemekten ve ikramları yenilemekten sorumludur.

Ben ne yapacağım?

Kat Görevlisi - Temizlik Görevlisi olarak, kusursuz bir Konuk ve Üye deneyimi sunmak için konuk odalarını temizlemekten ve ikramları yenilemekten sorumlusunuz. Bir Kat Görevlisi - Temizlik Görevlisinin aynı zamanda konuk isteklerini yerine getirmesi de istenecektir. Özellikle aşağıdaki görevleri en yüksek standartlarda yerine getirmekten sorumlu olacaksınız:

• Konuk yatak odalarını ve banyolarını temizlemek
• Odaları ve koridorları süpürmek
• Yatak çarşaflarını, havluları ve konuk ikramlarını şirket kılavuz ilkelerine uygun olarak değiştirmek ve yenilemek
• Düzenli ince temizlik görevlerini üstlenmek
• Temizlik arabasını günlük olarak yeniden doldurmak
• Çevreye duyarlı olmak
• Atıkları uygun biçimde yok etmek
• Konuk isteklerini hızlı ve etkin biçimde yerine getirmek
• Otel güvenliği, yangın yönetmelikleri ve tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymak
• Kayıp eşya prosedürlerini uygulamak
• Gerektiğinde diğer departmanlara yardımcı olmak ve iyi iş ilişkileri kurup sürdürmek

Aranan Nitelikler?

Bir Kat Görevlisi - Temizlik Görevlisi, her zaman Konuklarımız namına ve diğer Ekip Üyeleriyle birlikte çalışır. Bu rolü başarıyla yürütebilmek için aşağıdaki tutum, davranışlar, beceriler ve değerlere sahip olmalısınız:

• Pozitif tutum
• İyi iletişim becerileri
• Yüksek düzeyde bir müşteri hizmeti sunmaya büyük önem vermek
• Kusursuz kişisel bakım standartları K
• endi başına ya da ekip içinde çalışabilme kabiliyeti

Aşağıdaki yeterlilikleri ve ayırt edici özellikleri gösterebilmeniz bu pozisyon için avantaj sağlayacaktır:

• Otel deneyimi
• Geçmişte benzer bir pozisyonda deneyim

Yan faydaları neler?

• Hilton Hotels Worldwide bünyesinde kariyer ve gelişim fırsatları
• Rekabetçi maaş ve ücretler
• Sağlık sigortası
• “Go Hilton” - Kendiniz, aileniz ve arkadaşlarınız için Hilton otellerinde indirimli oda fiyatları
• İş kıyafetleri için ücretsiz kuru temizleme hizmeti
• Kardeş otellerde kişisel yiyecek ve içecek tüketiminde %50 indirim
• Bebek 18 aylık olana kadar 1,5 saat uzatılmış süt izni saatleri (yeni doğum yapmış anneler için)
• 14 gün ücretli babalık izni
• Travel with Purpose programı ile çevre ve topluma olumlu katkı yapma fırsatı

Hilton çalışanı olmanın ayrıcalıkları nelerdir?

Hilton dünyanın önde gelen konaklama şirketlerinden biridir. Lüks ve üst sınıf otel ve resortlardan apart-suite ve orta sınıf otellere kadar birçok farklı seçeneğiyle konuklarına hizmet vermektedir. Hilton yüzyıla yakın bir süredir iş seyahati ve tatil amaçlı gelen konuklarına en iyi konaklama hizmetlerini, rahatlığı ve değeri sunmaktadır. Hilton sahip olduğu global markalarla konuklarına en iyi hizmeti verme geleneğini sürdürmektedir. “Her otelimizde, her konuğumuza, her zaman yaşattığımız eşsiz deneyimler sayesinde dünyayı konukseverliğin ışığı ve sıcaklığı ile doldurma” vizyonumuz bizi dünya üzerinde bulunan tüm otellerimizde ağırladığımız konuklarımıza eşsiz bir deneyim sunma yolunda bir araya getirmektedir. Ve en önemlisi takım üyelerimiz bu eşsiz deneyimin en önemli parçasıdır !