Hasta Hizmetleri Müdürü

Ankara İncek'te yer alan LÖSANTE Çocuk ve Yetişkin Hastanesi’nde görevlendirilmek üzere Hasta Hizmetleri Koordinatörü aranmaktadır;

İşin Tanımı;

LÖSANTE Çocuk ve Yetişkin Hastanesi genel misyon ve vizyonu doğrultusunda, Hasta Hizmetleri Koordinatörlüğü’ nün belirlediği prosedür, protokol ve talimatlara uygun olarak ayaktan ya da yatarak, teşhis, tedavi ve kontrol amaçlı başvuran hasta ve yakınlarının karşılanması, kayıt işlemleri ile ilgili alanlara yönlendirilmesi gerektiğinde refakat edilmesi, sunulan sağlık hizmetlerinin kaydedilmesi, faturalandırılması kontrol ve muayene randevularının organizasyonu için gerekli süreçlerin işletilmesi ve bu hizmetleri yerine getirecek çalışanların eğitimini ve denetimini sağlamak, Hastaların sağlık hizmet sunucuları ile hastane hizmetlerinden belirli bir düzen içinde yararlanmaları için eşgüdümü sağlamak, hasta ve hastane arasındaki bilgi akışını yürütmek ve hasta memnuniyetini sağlamak,yeni talep ve hizmetlere uygun olarak gerekli düzenlemeleri yapmak, bölümüyle ilgili raporları, analizleri yaparak yönetime sunmak.

Genel Nitelikler:

Üniversitelerin ilgili bölülerinden mezun olan, tercihen Sağlık alanında ya da Sağlık Kurumları İşletmeciliği mezunu olan,
Hasta Hizmetleri yöneticiliği kadrolarında en az 15 yıl ve üzeri deneyimli olan,
Etkili dinleme ve güçlü iletişim becerilerine sahip,
Mesleki ve kişiler arası iletişim becerisi güçlü,    
Profesyonel meslek mensubu bilincine sahip,
Stres yönetiminde başarılı, müşteri odaklı, çevreye uyum sağlayabilen,
Zaman yönetimi ve süreç koordinasyonu konusunda yetenekli,
KVKK süreçlerine, kalite standartlarına, hasta mahremiyeti hasta hakları konularına hakim
Hastane Bilgi Yönetim sistemlerine ve Office programlarına  hakim
En az bir yabancı dili (tercihen İngilizce) orta ya da daha üst düzeyde bilen