E-Ticaret Uzmanı

HALL HALI VE EV TEKSTİLİ SAN

İstanbul Avrupa Yakası Bağcılar

29.01.2025
0 - 20

PAYLAŞ

Favorilere Ekle

BU İLANA BAŞVUR

İş Tanımı

İş İlanı: E-Ticaret Uzmanı
Şirket: HALL HALI VE EV TEKSTİLİ SAN
HALL HALI VE EV TEKSTİLİ SAN olarak dinamik ve hızla büyüyen ekibimize katılmak üzere bir E-Ticaret Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyon, markamızın online satış ve pazarlama stratejilerini yönetme, geliştirme ve operasyonel süreçlerini uçtan uca takip etme fırsatı sunmaktadır.

Görevler ve Sorumluluklar

Operasyonel Süreç Yönetimi:

Markanın web siteleri ve marketplace kanallarında oluşan iptal, iade ve sipariş kontrol gibi operasyonel süreçleri yönetmek, ilgili birimlerle koordinasyonu sağlamak.
E-ticaret, ödeme ve lojistik şikayetlerini karşılamak ve belirlenen süre/gereksinimler doğrultusunda yanıtlamak.
Muhasebe birimiyle koordineli şekilde iade ve iptal süreçlerini yürütmek.

Ürün ve Kategori Yönetimi:

Ürünleri ve kategori ağacını oluşturmak, güncel tutmak.
Satışa sunulacak ürünlerin fotoğraf, içerik, özellik ve tanıtım yazılarını düzenlemek ve takip etmek.

SEO ve Dijital Pazarlama:

SEO stratejilerini geliştirmek ve hem site içinde hem de site dışında yapılması gereken aksiyonları, ilgili ajanslarla birlikte takip etmek ve uygulamak.
Dijital pazarlama kampanyalarını planlamak, yürütmek ve performans analizlerini yapmak.

Müşteri Deneyimi ve Raporlama:

Web sitesi trafiğini, müşteri etkileşimini ve e-ticaret platformu performansını izlemek ve analiz etmek.
Müşteri talep ve şikayetlerini aylık bazda kategorize etmek, raporlamak ve çözüm süreçlerini iyileştirmek.
Müşteri ürün yorumlarını ve geri bildirimlerini düzenli olarak analiz etmek, ürün gelişimine katkı sağlamak.

İç İletişim ve Koordinasyon:

Mağazalarla gerekli durumlarda iletişim kurmak, süreçle ilgili gereken aksiyonları almak.
Diğer departmanlarla (muhasebe, lojistik, pazarlama vb.) iş birliği içinde çalışarak operasyonların aksamadan yürümesini sağlamak.

Aranan Nitelikler

Aranan Nitelikler:

Üniversite mezunu,
Entegra Programına hâkim,
E-Ticaret konusunda ve tercihen perakende sektöründe en az 3 yıl deneyimli,
MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
E-Ticaret panelleriyle çalışma deneyimi olan,
Ekip çalışmasına yatkın,
Hedef ve sonuç odaklı,
İş takibi güçlü.

Özet Bilgiler

Pozisyon : E-Ticaret Uzmanı
Sektör : Ticaret
Kategori : Pazarlama , Satış
Çalışma Şekli : Tam zamanlı
Çalışma Türü : İş Yerinde
Pozisyon Seviyesi : Uzman
Çalışma Yeri :
İstanbul Avrupa Yakası Bağcılar Barbaros, Koza Halı Marmara Bölge Müdürlüğü, Mahmutbey Caddesi, Bağcılar/İstanbul
- Toplu Taşımaya Erişim
Deneyim : 3-25 yıl
İlk Yayınlama Tarihi : 29.01.2025
Güncelleme Tarihi : 29.01.2025
Son Başvuru Tarihi : 28.02.2025