Customer Account Specialist

Pozisyon: Customer Account Specialist

Yurtdışı merkezli bir firma olarak, müşteri hizmetlerinde ve tekstil sektöründe kariyer yapmayı hedefleyen, dinamik ve enerjik bir Müşteri Hesap Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyon, hem yurtiçi hem de yurtdışı müşteri ilişkilerini yönetme ve geliştirme konusunda önemli bir rol oynayacaktır.

Görevler:

- Müşteri hesaplarını yönetme ve takip etme
- Müşteri ihtiyaçlarını belirleme ve çözüm önerileri sunma
- Müşteri memnuniyetini sağlama ve geliştirme
- Müşteri ilişkilerini yönetme ve geliştirme
- Müşteri verilerini ve işlem geçmişlerini güncelleme ve takip etme
- Müşteri sorunlarını çözme ve geri bildirim sağlama

- Müşteri hizmetleri alanında en az 2 yıl deneyim
- İletişim becerileri konusunda mükemmel
- Problem çözme ve analitik düşünme becerileri
- Organizasyon ve zaman yönetimi becerileri
- Detaylara dikkat etme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkın
- MS Office programlarına hakim

Çalışanlarımıza rekabetçi bir maaş ve fayda paketi sunuyoruz. Ayrıca, kişisel ve profesyonel gelişimlerini desteklemek için eğitim ve gelişim fırsatları sunuyoruz. Eğer siz de müşteri hizmetleri alanında kariyer yapmayı hedefliyorsanız ve yukarıdaki niteliklere sahipseniz, sizinle tanışmayı dört gözle bekliyoruz.