Call Center Elemanı

İş İlanı: Call Center Elemanı

Firma Adı: ÖZEL GÜNIŞIĞI KİŞİSEL GELİŞİM KURSU

ÖZEL GÜNIŞIĞI KİŞİSEL GELİŞİM KURSU olarak, dinamik ve enerjik bir ekip oluşturmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda, müşteri hizmetleri ekibimize katılmak üzere "Call Center Elemanı" arıyoruz.

- En az lise mezunu,
- İletişim becerileri güçlü,
- Müşteri odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
- Problem çözme ve ikna kabiliyeti yüksek,
- Takım çalışmasına yatkın,
- MS Office programlarını etkin kullanabilen,


İş Tanımı:

- Müşterilerden gelen çağrıları yanıtlayacak,
- Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini doğru anlayıp, çözüm üretecek,
- Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyecek,
- Müşteri bilgilerini güncelleyecek ve gerekli raporlamaları yapacak,
- Şikayet yönetimi ve çözüm süreçlerinde aktif rol alacak.

ÖZEL GÜNIŞIĞI KİŞİSEL GELİŞİM KURSU olarak, çalışanlarımızın kişisel ve profesyonel gelişimlerine önem veriyoruz. Bu doğrultuda, eğitim ve gelişim fırsatları sunuyoruz. Eğer siz de müşteri hizmetleri alanında kariyer yapmayı hedefliyorsanız ve yukarıdaki niteliklere sahipseniz, sizinle tanışmayı dört gözle bekliyoruz.