Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi Inbound/Outbound

 ERDEM HASTANESİ

15 yıl önce küçük bir polikliniktik,
Şimdi,  tüm branşlarda hizmet veren dev bir sağlık grubuyuz.

Bu duruma gelişimiz;
Sahibi, doktoru, hemşiresi, hastabakıcısı ve diğer personeli ile; insana saygı, sevgi,şefkat ve halka hizmet düsturundan hiç sapmamamız sayesindedir.

Bu kutsal mesleğin bu kutsal mekanına gelenler; görüşü,mevkii, sosyo ekonomik durumu ne olursa olsun bizim için sadece birer hasta ve sadece birer insandırlar. Onlar bizim için hizmet vereceğimiz ve şifaya kavuşturmak için çırpınacağımız birer emanettirler.

Bu, ERDEM’li olmanın gereğidir.

Bu nedenle;

• Hiçbir acil hasta asla geri çevrilmez.

• Hastahanemizde her kademede görev yapan arkadaşlarımız, işlerinin ehli ve uzmanıdırlar. Çünkü biz, insana sağlık hizmeti vermek için, sadece şefkat ve iyi niyetin yeterli olmadığının bilincindeyiz.

• ERDEM HASTAHANESİ, hasta, hasta yakını, doktor, hemşire ve hastabakıcı arasında sağlıklı ve güleryüzlü dialog  kurulması hususuna son derece dikkat ve hassasiyet göstermektedir.

• Hastalarımız bütün aşamalarda bilgilendirilerek, tedavilerine aktif olarak katılımları sağlanır.

• Gizlilik gerektiren her türlü bilginin, ilgililerden başkası ile paylaşılmasına imkân tanınmaz.

• Fiyatlarımız hizmet ve kalite ilkelerinden asla ödün verilmeksizin asgari düzeyde tutulmuş ve böylece dar gelirli vatandaşlarımızın da ERDEM HASTAHANESİ’nde muayene ve tedavi olabilmeleri imkân dahiline girmiştir.

• Hastahanemiz Tıp Dünyasındaki güncel gelişmeleri takip ve tatbik konusunda titiz olup, çalışanlarımız sürekli hizmet içi eğitime tabi tutulmaktadır.

• İnanç, dürüstlük, kanaatkarlık ve insana hizmet aşkı ile tıp sanatını kaynaştırarak geldiğimiz noktadan, çok daha ileriye gidip hizmetlerimizi sizlerin de katkıları ile daha geniş kitlelere ve alanlara taşıyacağımıza olan inancımız tamdır.

Saygılarımızla...